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[判断题]兑零运送硬币时，每个票务手推车不得运送超过5万硬币。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:在交接班过程中乘客有兑零需求时,( )站务员(票务)应为乘客提供兑零服务。
A.交班
B.接班
C.交接班双方
D.上岗
[判断题]有多套票务系统的换乘车站在办理兑零业务时，由所属线路的工作人员对本站所有兑零款进行分开开封清点。
A.正确
B.错误
[判断题]有多套票务系统的换乘车站在办理兑零业务时，由一条线路的工作人员对本站所有兑零款进行开封清点。
A.正确
B.错误
[判断题]有兑零需求的车站需安排一名车站工作人员及保安双人携带尾箱和兑零现金到指定兑零车站领回兑换的零币，尾箱必须双人上锁且在运送过程中严禁私自打开。
A.正确
B.错误
[单选题]车站有兑零需求，提前_________将兑零计划提交部门，由部门统一将兑零计划提交至银行。
A.7 日
B.7个工作日
C.5日
D.5个工作日
[单选题]列车制动距离必须符合下列要求:运送物料时,不得超过( )米。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
[单选题]带运包裹的重量每个包房不得超过( )。
A.A.40kg
B. B.60kg
C. C.80kg
D.D.100kg
[单选题]车站提前________将兑零计划提交银行，并按需办理兑零事宜。
A.3日
B.5日
C.一周
D.两周
[单选题]每个航班上不得超过（）名特殊旅客，特殊旅客的种类不得超过（）类
A.4 2
B.5 3
C.10 3
D.5 2
[单选题]上门收款站与银行兑零款交接时，上门收款站当班客运值班员在票务管理室监控下与押运人员办理交接，交接完成后，双方在（ ）签名确认；如发现封装不符合要求，由客运值班员与押运人员在监控仪下当面重新封装。
A.《尾箱交接登记簿》
B.《值班员交接班本》
C.《当班情况登记本》
D.《车站营收日报》
[单选题]一架飞机上运送的囚犯不得超过__名。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]客服中心岗交接班时，接班人员须提前做好售票、兑零准备工作，交班人员才可以终止售票、兑零工作， 交接时间不超过（ ），并尽可能减少对乘客服务的影响。
A.2 分钟
B.7 分钟
C.3 分钟
D. 5 分钟
[单选题]当乘客兑零、购票排队达( )人时，应主动站立工作，以加快兑零、售票速度；当客服中心前出现较大客流：排队超过（ ）人并维持（ ）分钟以上，请示值班站长加人实施双人售票和兑零。
A.5、8、10
B.8、5、10
C.8、10、5
D.10、8、5
