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[判断题]有多套票务系统的换乘车站在办理兑零业务时，由一条线路的工作人员对本站所有兑零款进行开封清点。
A.正确
B.错误
[判断题]同时存在多套票务系统的换乘车站在办理解行业务时，由所属线路分别向银行办理打包解行。
A.正确
B.错误
[判断题]有多套票务系统的换乘车站，按照终端设备所属线路进行现金补币、回收工作。
A.正确
B.错误
[判断题]有多套票务系统的换乘车站，按照终端设备所属线路进行现金补币、回收工作。其余现金管理原则与一般车站一致。
A.正确
B.错误
[判断题]同时存在多套票务系统的换乘车站在办理解行业务时，统一将本站所有票款向一家银行办理打包解行。
A.正确
B.错误
[单选题]凡涉及票务政策、票务规则、票务系统、AFC 系统、票卡 信息等方面的乘客事务由（ ）牵头组织调查处理。
A.机电设备处
B.设备处
C.车务处
D.票务处
[判断题]票务系统包括售票系统、自动检票系统、站台票发售系统( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站客运服务系统主要包括票务系统和旅客服务系统两部分组成( )
A.正确
B.错误
[判断题]由于在不同地点安装多套储能系统，需配置一套储能综合调度系统对所有分布式储能系统进行集中监视、控制和管理。
A.正确
B.错误
[判断题]录入票务管理系统时，需要客运值班员与客服中心岗手指口呼双人确认，确保票务管理系统录入数据正确无误。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]盗用他人密码在 AFC 设备上进行涉及现金的交易或擅自修改、删除票务系统中票务交易数据相关数据等方面的操作属于一级票务事故。（二级）
A.正确
B.错误
[多选题] 票务一类事故:由所属的部门对当事人给予部门级通报批评,并将处理结果报安全技术部部。
根据实际损失情况由其承担全部或部分经济损失,根据责任大小、严重程度、影响范围对主要
责任人扣除 ( )当月绩效工资,对次要责任人扣除 ( )当月绩效工资。
A.20%
B.10%
C.40%
D.30%
[单选题]盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易或擅自修改、删除票务系统中票务交易数据相关数据等方面的操作属于（ ）级票务事故。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]设计票务系统时，应本着( )的宗旨。
A.先人后己
B.以人为本
C.乘客是上帝
D.以上都是
[填空题]同站换乘：同站换乘包括同站台换乘、垂直换乘、站厅换乘三种方式。
[单选题]. 未在规定时间内处理票务系统下发的任务属于？
A. 一类票务违章
B. 二类票务违章
C. 三类票务违章
D.一类票务事故
[判断题]票务系统主要包括客票的交易服务和检验服务。 ( )
A.正确
B.错误
