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[多选题]VIP经理演讲技巧包括
A. 表现要大方
B.开场要新意
C.思路要清淅
D.语言要活泼
E.微笑要善用
F.体态要端正
[多选题]大堂经理营销方法与技巧包括（ ）
A.目标客户营销法；
B.“三多营销法”；
C.交叉营销法；
D.体验式营销法；
E.情感营销法；
F.顾问式营销法；
G.电话营销法。
[单选题]现场培训的技巧包括(____)及总结技巧。
A.关注技巧、鼓励技巧、澄清技巧、交流与反馈技巧
B.示范技巧、鼓励技巧、澄清技巧、交流与反馈技巧
C.关注技巧、演示技巧、澄清技巧、交流与反馈技巧
D.关注技巧、鼓励技巧、表达技巧、交流与反馈技巧
[多选题]沟通技巧包括什么内容（）
A.亲和力技巧
B.聆听技巧
C.检查技巧
D.应答技巧
E.谈判技巧
[多选题]乘客投诉处理技巧包括（ ）
A.易人
B.易地
C.易物
D.易性
[多选题]6S管理的实战技巧包括( )
A.早会，点检表
B.提案法
C.红牌作战，定点摄影
D.看板管理，目视管理
[多选题] 适合与婴儿说话的语用技巧包括
A.句子要简短
B.语速要减慢
C.发音应拖长
D.话语多重复
[单选题]超声止血刀的使用技巧包括：( )
A.功率及时间
B.握力/压力
C.组织张力
D.以上均对
[多选题] 社区民警走访时语言沟通的技巧包括
A. 懂群众心理
B. 有话直说
C. 懂沟通技巧
D. 懂群众语言
[多选题]适合与婴⼉说话的语⽤技巧包括
A.句⼦要简短
B.语速要减慢
C.发⾳应拖⻓
D.话语多重复
[多选题]乘客投诉处理技巧包括哪些内容？（ ）
A.易人
B.易地
C.易物
D.易性
[多选题]护患交谈中恰当的反应技巧包括:
A.复述
B.澄清
C.沉默
D.移情
E.发挥非语言行为的辅助作用
[多选题]控制会谈和转换话题的技巧包括( )。
A.释义
B.使用情感的反射作用
C.中断
D.使用是非鲜明的质疑
