更多"目标客户价值分析中，生产经营水平评价标准，具体包括生产环节和销售环节两"的相关试题:
[多项选择]对公目标客户价值分析中，通过财务评价，客户经理应当回答的问题包括（）。
A. 为什么某些评价指标低于正常水平
B. 财务状况是否异常，以及异常的原因
C. 现金流量变化的原因是什么，未来现金流量如何
D. 偿债能力、盈利能力和资产变现能力如何
[单项选择]客户价值分析包括客户现实价值分析和（）两大方面。
A. 客户成本控制分析
B. 客户潜在价值分析
C. 客户贡献度分析
D. 客户满意度分析
[单项选择]潜在目标客户的分析不包括分析（）
A. 潜在客户是否有金融需求
B. 潜在客户是否有购买能力
C. 潜在客户是否满意华夏银行服务
D. 潜在客户是否能为本银行创造价值
[多项选择]在开展客户价值分析时，客户经理应注意事项包括（）
A. 必须定期（每月或每季度）对客户价值进行分析
B. 要在充分收集客户信息资料的基础上进行
C. 要结合银行收益与银行成本支出两方面进行
D. 客户价值的分析要形成书面资料存档，方便印证客户价值分析的准确性，总结提高客户价值分析的水平
[单项选择]在开展客户价值分析时，客户经理应注意事项中不包括（）
A. 必须定期（每月或每季度）对客户价值进行分析
B. 要在充分收集客户信息资料的基础上进行
C. 要结合银行收益与银行成本支出两方面进行
D. 客户成本控制
[单项选择]M公司张总针对目标客户群，深入分析了目标客户群的需求特征，包括目标客户群的基本信息、消费行为特征、产品使用信息以及竞争信息，这在BEST组合营销方法中属于（）
A. 机会识别
B. 需求甄别
C. 营销组合
D. 实施评估
[多项选择]客户价值分析的“定位”，主要作用是：（）
A. 判断客户的购买力
B. 用于描述与客户关系的发展进程
C. 判断客户的信誉程度
D. 期望与客户之间的关系与实际关系进行比较
[填空题]顾客价值分析视角1）（）2）顾客视角的顾客价值评价
[单项选择]在客户价值分析的探索阶段，其方法主要是：（）
A. 客户拜访
B. 客户访谈
C. 数据搜集
[多项选择]技术影响评价主要是分析和评价项目所采用的技术水平和技术装备水平的（）等。
A. 先进性
B. 适用性
C. 经济性
D. 安全性
E. 宏观性
[单项选择]客户理解分析的目标是（）
A. 发现群体客户的行为规律
B. 将客户在行为上的共同特征与已知的资料结合在一起，对客户进行具体分析
C. 发现群体客户的行为特征，并进行具体分析
D. 将客户的已知资料进行具体分析
[填空题]利润增减变动水平分析评价主要分析（）、（）、（）。
[多项选择]价值观是人们评价事物的标准，国际营销人员分析价值观念时要注意分析（）等。
A. 时间观念
B. 财富观念
C. 风险意识
D. 血源关系
E. 习俗
[单项选择]个人目标客户的分析通常从综合状况、成本收益和（）三个方面进行。
A. 风险因素
B. 个人信用
C. 社会地位
D. 购买可能性
