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[简答题]为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？
[多项选择]优秀的导游人员应该具备（）。
A. 良好的仪容仪表
B. 举止文明，礼貌端庄
C. 衣着整洁
D. 言谈举止落落大方
[多项选择]管理人员应该具备的技能包括（）。
A. 技术技能
B. 营销技能
C. 激励技能
D. 人际技能
E. 概念技能
[单项选择]个金销售人员需要具备一定的资格，以下选项中能够认定具备销售资格的有（）。
A. 总行个金条线持证上岗资格证书和财富管理平台资格上岗证书
B. 保险兼业资格证书
C. AFP、CFP
D. 基金从业资格证书
E. 以上都是
[多项选择]销售人员应具备的积极心态有哪些？（）
A. 凡事都有价值，顺境是幸运，逆境是考验
B. 销售与服务能力代表个人未来财富的潜力
C. 用100%的努力争取到1%的机会
D. 学会利用有限资源，把工作做得更出色
[多项选择]最佳销售人员应具备的重要才能包括（）。
A. 促成故买决定的能力
B. 内在激励
C. 自我约束的工作习惯
D. 同顾客建立关系的能力
E. 人际交往能力
[多项选择]汽车金融产品销售人员应具备的技能有（）
A. 对关系的理解
B. 对公司产品及竞争者的了解
C. 理解顾客
D. 理解推销的产品
[多项选择]学校其他领导人员应该具备的素质包括（）。
A. 政治素质
B. 业务素质
C. 身体心理素质
D. 交际素质
[简答题]你认为作为一名合格的客服人员应该具备哪些素质？
[单项选择]依据相关监管规定，分红保险的销售人员应当具备的条件包括（）：①参加过分红保险专门培训且合格；②有6个月以上寿险产品销售经验，且业绩良好；③没有严重违规行为和欺诈行为；④取得本科学历。
A. ①②③④
B. ①③
C. ②③④
D. ①②③
[多项选择]作为现代企业的采购人员应该具备的素质主要有（）。
A. 品德方面
B. 知识方面
C. 能力方面
D. 社交方面
[填空题]导游人员应该具备（）、（）、（）的心理品质。
[单项选择]省、地（市）公司均应配置（）代维管理人员，代维管理人员应该具备一定工作经验和良好的专业技能。人员配备数量应综合考虑代维业务量、代维管理内容、代维管理手段和地域等因素。
A. 专职
B. 兼职
