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[单选题]《空调列车服务质量规范》中,空调列车集便式厕所配有( )。
A.大卷筒卫生纸
B.芳香球
C.一次性座便垫圈
D.垃圾箱(桶)
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定:空调列车单双管客车混编时,在全列制动机试验前,集便式厕所锁闭,开车后启用;当运行途中因列车管压力下降被迫停车时,按照车辆乘务员要求,将集便式厕所适当锁闭。
A.正确
B.错误
[多选题]《空调列车服务质量规范》规定,运行途中,集便式厕所()时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
A.站停3分钟以上
B.长大隧道
C.厕所吸污
D.未供电
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定,集便式厕所无需配备垃圾箱(桶)。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》空调列车出库标准中要求洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈等服务备品定额配备,定位放置。
A.正确
B.错误
[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,列车规范规定,列车出库时卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,( )。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
[单选题]《空调列车服务质量规范》出库标准规定:定期进行( ),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
A.“消、杀、灭”
B.消毒
C.清理
D.防疫检查
[判断题]《空调列车服务质量规范》中要求,出库标准车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库标准之一是:可旋转式座椅转向列车运行方向。
A.正确
B.错误
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,途中标准中,厕所畅通无污物,无异味,集便式厕所途中不吸污。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,途中标准中,厕所畅通无污物,无异味,集便式厕所途中不吸污。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《空调列车服务质量规范》规定中,仪容整洁,( ),整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中,仪容整洁,( ),整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一