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发布时间:2024-03-20 18:37:54

[判断题]电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务,应予以免费,该消费提醒记录至少保留十二个月。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务,应予以免费,该消"的相关试题:

[单选题]根据《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》文件,电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒记录至少保留()个月
A.3
B.4
C.5
D.6
[多选题]根据《互联网接入服务规范》规定,电信业务经营者向公众用户提供互联网接入服务,应符合本规范所规定的()和()。
A.服务质量指标
B.通信质量指标
C.服务效率指标
D.投诉指标
[简答题]电信业务经营者采用采用相对固定的渠道和统一格式向用户提供消费提醒时,不得夹带或( )广告
[判断题]电信业务经营者应向用户提供套餐的到量预警、超量提醒、到期提醒等提醒服务。
A.正确
B.错误
[简答题]电信管理机构及其工作人员对在实施监督检查过程中知悉的电话用户真实身份信息应予以保密,不得()、()和(),不得出售或者非法向他人提供。
[多选题]电信业务经营者应向用户提供套餐的( )等提醒服务。
A.到量预警
B.超量提醒
C.限速提醒
D.到期提醒
[单选题]电信业务经营企业向电信用户提供服务期间及终止向其提供服务后()内,应当留存用户办理相关电信业务手续时提供的身份信息及相关协议材料。
A.6个月
B.一年
C.两年
D.三年
[多选题]电信业务经营者应当为电信用户提供( )的电信服务。
A.迅速
B.准确
C.安全
D.方便
E.价格合理
[判断题]电信业务经营者在电信业务经营活动中,可以以为电信用户谋利为目的,高于成本提供电信业务或者服务。
A.正确
B.错误
[判断题]对超过收费约定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。
A.正确
B.错误
[单选题]对超过收费约定期限()日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。
A.20
B.30
C.45
D.50
[多选题]根据《互联网接入服务规范》规定,电信业务经营者应向用户提供套餐的()等提醒服务。
A.到量预警
B.超量提醒
C.到期提醒
D.余量提醒
[单选题]用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。对用户暂停或停止服务时,应在( )小时前通知用户。
A.四十八
B.二十四
C.七十二
D.十二
[简答题]电信业务经营者应提供( )种以上便捷的自助查询方式,供用户查询自身通信消费信息。
[单选题]根据《电信服务规范》附录2,电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供( )。
A.收费详细清单(含预付费业务)查询
B.移动话费详细清单(含预付费业务)查询和打印
C.移动话费详细清单(不含预付费业务)查询
D.移动话费详细清单(不含预付费业务)查询和打印
[多选题]用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的( )等。
A.业务功能
B.网点范围
C.业务取消方式
D.障碍申告电话
[判断题]电信用户出现异常的巨额电信费用时,电信业务经营者一经发现,应当尽可能迅速告知电信用户,并采取相应的措施。 巨额电信费用,是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用5倍以上的费用。
A.正确
B.错误
[多选题]《电信条例》规定,电信业务经营者在电信服务中不得无正当理由()对电信用户的电信服务 。
A.拒绝
B.拖延
C.诱导
D.中止

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