更多"[简答题]电信业务经营者应提供（ ）种以上便捷的自助查询方式，供用"的相关试题:
[单选题]电信业务经营者应按照相关规定提供电话号码查询业务，电话查号准确率应达到（）
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
[单选题]电信业务经营者应根据用户的需要，（）向用户提供收费详细清单（含预付费业务）查询。
A.免费
B.有偿
C.直接
D.以上说法都不正确
[简答题]电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供收费详细清单（含预付费业务）查询。计费原始数据保存时限至少为（ ）个月。
[多选题]电信业务经营者应向用户提供套餐的（ ）等提醒服务。
A.到量预警
B.超量提醒
C.限速提醒
D.到期提醒
[简答题]电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，( )、（ ）告知用户收费标准和协议有效期等特别注意事项。
[单选题]根据《电信服务规范》附录2，电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供（ ）。
A.收费详细清单（含预付费业务）查询
B.移动话费详细清单（含预付费业务）查询和打印
C.移动话费详细清单（不含预付费业务）查询
D.移动话费详细清单（不含预付费业务）查询和打印
[判断题]电信业务经营者应向用户提供套餐的到量预警、超量提醒、到期提醒等提醒服务。
A.正确
B.错误
[多选题]《电信服务规范》规定，电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应做到？
A.公平合理
B.准确全面
C.通俗易懂
D.简单明了
[多选题]电信业务经营者应免费向用户提供（ ）等公益性电话的接入服务，并保障通信线路畅通。
A.火警
B.匪警
C.医疗急救
D.交通事故报警
[多选题]根据《互联网接入服务规范》规定，电信业务经营者应向用户提供套餐的（）等提醒服务。
A.到量预警
B.超量提醒
C.到期提醒
D.余量提醒
[单选题]用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。
A.七
B.十
C.十五
D.二十
[多选题]电信用户套餐内（ ）的实际使用量接近套餐限量前，电信业务经营者应通过短信、语音、页面窗口等方式，提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息
A.语音通信
B.短信
C.多媒体信息
D.互联网上网服务
[判断题]在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料。
A.正确
B.错误
[判断题]因用户账号余额不足等原因，可能导致暂停服务的，电信业务经营者应在一个合理的提前时段内，提醒用户及时交纳通信费用，以免影响其正常使用电信服务
A.正确
B.错误
[判断题]对漫游至国际及港澳台地区的移动电话用户，电信业务经营者应主动、及时提醒用户当地漫游通话、短信、移动数据流量等业务的收费标准及其他有关注意事项。
A.正确
B.错误
[单选题]对漫游至国际及港澳台地区的移动电话用户，电信业务经营者应主动、及时提醒用户当地（ ）、短信、移动数据流量等业务的收费标准及其他有关注意事项。
A.语音
B.漫游通话
C.彩信
D.增值业务
[填空题]透明化被动查询服务指通过微信营业厅、手机营业厅、网厅等渠道，为客户提供服务进度自助查询功能，在被动查询的可视化展示界面中，向客户提供进度（ ）功能。
[多选题]营业网点应以电子屏显或电子自助查询系统、行情分析系统查询等形式，向客户提供（ ）等信息。
A. 本币存贷款利率、外币存款利率
B. 外汇牌价
C. 基金净值
D. 贵金属价格
