更多"[判断题]对报警人、求助人、投诉人反映的问题,可视情登记备案、调查核实"的相关试题:
[判断题]110接处警工作应主动接受社会监督,及时发现问题,调查核实情况,依法妥善处理。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行应当建立健全客户投诉处理机制,制定()工作流程,定期汇总分析投诉反映事项,查找问题,有效改进服务和管理。
A.投诉处理
B.信访举报
C.来访来信
D.走访投诉
[判断题]商业银行应当建立健全客户投诉处理机制,制定投诉处理工作流程,定期汇总分析投诉反映事项,查找问题,有效改进服务和管理。
A.正确
B.错误
[判断题]我行员工可视情为本行客户代签、代办与本行有关的各类业务。
A.正确
B.错误
[单选题]对一时无法转移至安全区域的人员,可视情转移至()及毗邻建筑后伺机救助
A.窗台
B.室外空调
C.楼顶天台
D.电梯间
[判断题]对一时无法转移至安全区域的人员,可视情转移至楼顶天台及毗邻建筑后伺机救助
A.正确
B.错误
[判断题]接警调度员在任何时候都不应打断报警人,或引导报警人讲述所需报警信息。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 商业银行应当建立健全客户投诉处理机制,制定()工作流程,定期汇总分析投诉反映事项,查找问.,有效改进服务和管理。
A.投诉处理
B.信访举报
C.来访来信
D.走访投诉
[判断题]当报警人叙述内容复杂冗长、主题不清,甚至与接警无关时,接警调度员应果断打断报警人,引导报警人重新进入正常的报警思路之中。( )
A.正确
B.错误