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[单项选择]一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是（）。
A. 处理抗拒行为
B. 处理组员的不满情绪
C. 结束小组讨论
D. 请小刘回应小张的质疑
[单项选择]在一次青少年小组活动中，社会工作者先引导组员画出自画像，然后让组员分别介绍自己的优点和不足。通过分享，组员们增进了彼此之间的了解，加深了对自己的认识，获得了成长。上述小组工作的效果是通过（）取得的。
A. 情绪疏导
B. 技能学习
C. 自我探索
D. 知识传授
[多项选择]社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（）
A. 专注与倾听
B. 鼓励组员相互表达
C. 适当自我表露
D. 帮助组员相互理解
E. 及时进行小结
[单项选择]某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是（）。
A. “你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗？”
B. “你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样？”
C. “你们的发言说到想做了个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。”
D. “你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情？”
[判断题]如果单位岗位能力特征非常明确的话，就可以用到面试以及绩效考核上。
[单项选择]随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（）
A. 帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为
B. 帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务
C. 协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用
D. 协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识
[单项选择]企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。
A. 倾听
B. 体谅
C. 对焦
D. 鼓励
[单项选择]
在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”
社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（）。
A. 交流信息
B. 适当帮助梳理
C. 积极回应
D. 适当自我表露
[多项选择]在小组工作的结案阶段，社会工作者小风发现，有些组员开始表现出不安。要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低，小风的下列做法中，正确的有（）
A. 对组员的不安不予回应
B. 指出组员心不在焉的表现
C. 告知组员服务即将结束
D. 让组员公开表达自己的感受
E. 关注不同类型组员的需要
[单项选择]社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。
A. 成长小组
B. 治疗小组
C. 教育小组
D. 支持小组
[单项选择]社会工作者小王在某个青少年抗逆力小组中发现，有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突，他们在应对冲突时，有时能理性面对，有时则出现逆反情绪。这说明青少年的情绪发展呈现出（）的特点。
A. 两极性
B. 随意性
C. 差异性
D. 稳定性
[单项选择]社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小玉，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了（）的技巧。
A. 提供信息
B. 自我表露
C. 及时小结
D. 归纳总结
[多项选择]当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员叉开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（）。
A. 否认
B. 倒退
C. 依赖
D. 欣喜
E. 讨价还价
[单项选择]社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动。武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作中的（）技巧。
A. 积极回应
B. 专注倾听
C. 引导讨论
D. 示范引导
[单项选择]小组的（）阶段形成良好小组状态，小组可以依靠自己的动力发展运作，组员们更联合、更客观、更合作，以至能提出更现实的建议、或计划，并实施大型的方案、项目。
A. 准备期
B. 小组初期
C. 小组中期
D. 小组后期
E. 小组结束期
[单项选择]（）不是工作组员的责任。
A. 明确所分担的任务，并按时完成
B. 签发工作票
C. 发现问题及时向工作执行人提出改进意见
D. 严格遵守纪律，执行安全措施，关心组员的安全
