更多"[多选题]本行服务价格目录册应包括（），如有变更应及时明示。"的相关试题:
[多选题] 本行服务价格目录册应包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ），如有变更应及时明示。
A.个人业务
B.对公业务
C.收费项目
D.免费项目
[单选题]重大操作风险事件应当根据本行操作风险管理政策的规定及时报告给：
A.银监会和人民银行
B.银监会和当地银监局
C.董事会、银监会、人民银行
D.董事会、高级管理层和相关管理人员
[判断题]STM收费根据本行服务收费标准执行，相关费用采用账户内扣划方式收取，为引导客户业务办理，促进柜面业务分流，可以降低收费标准或免收相关费用。
A.正确
B.错误
[多选题] 重大操作风险事件应当根据本行操作风险管理政策的规定及时向（ ）报告
A.董事会
B.高级管理层
C.相关管理人员
D.上级领导
[单选题]支行在业务处理过程中，发现本行征信数据有误的，应及时通知（）。
A.分行系统管理员
B.分行异议处理员
C.总行系统管理员
D.总行异议处理员
[单选题]商业银行应当建立有效的（ ）机制，确保董事会、监事会、高级管理层及时了解本行的经营和风险状况，确保相关部门和员工及时了解与其职责相关的制度和信息。
A.客户投诉处理
B.业务管理
C.绩效考评
D.信息沟通
[单选题]商业银行应当建立有效的（）机制，确保董事会、监事会、高级管理层及时了解本行的经营和风险状况，确保相关部门和员工及时了解与其职责相关的制度和信息。
A.上传下达
B.信息沟通
C.沟通协调
D.汇报沟通
[单选题]大堂经理在规范化服务检查与暗访中被神秘人拍到不符合本行规范化服务行为的，被其他检查通报的，每次减（）分
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题] 重大操作风险事件应当根据本行操作风险管理政策的规定及时向董事会、高级管理层和相关管理人员报告。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构应及时对违反行为守则及其细则的从业人员进行处理和责任追究,对与本行解除或终止劳动合同的离职或退休人员，如被发现在银行业金融机构工作期间存在严重违规行为的，可免予追究其责任。
A.正确
B.错误
[多选题]对以下哪些借记卡异常情况，我行须严格按照国家反洗钱的法律法规和本行的相关规定及时进行反洗钱报送。
A.同一持卡人大量办卡
B.频繁开户销户
C.短期内资金分散汇入集中转出
D.其他具有可疑特征的行为
[单选题]建议是指客户对本行提供的产品或服务不满意，并提出诉求的行为。
A.是
B.不是
