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[多选题]制订物业管理计划的基本原则是()
A.物业管理师必须参加和主持
B.发挥物业管理人员的集体智慧，鼓励大家参与
C.物业管理师应详细考察制约物业管理工作及其绩效的内外环境因素
D.实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定
E.物业管理人员估计可能会遇到的问题，并要求提出实现目的、解决问题的有效方案、方针、措施、手段、行动和程序
[单选题]物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理（ ）阶段的内容。
A.策划
B.前期准备
C.启动
D.日常运作
[单选题]制定物业管理计划的基础是（ ）。
A.业主的目标
B.租户的目标
C.政府的目标
D.物业管理机构的目标
[多选题]物业管理发挥指挥职能应遵循三个基本原则()。
A.指明目标的原则
B.规划目标的原则
C.协调目标的原则
D.统一指挥的原则
E.各自指挥的原则
[多选题]在制定物业管理方案时，建筑物管理计划的主要内容有()。
A.租赁计划
B.建筑物管理策略
C.建筑物维护的标准
D.物业检查计划
E.公共设施服务的内容
[单选题]《物业管理条例》要求，()在销售物业之前，应当制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务，以及违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
A.业主大会
B.建设单位
C.业主委员会
D.房地产开发商
[单选题]《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出的立法理念不包括()
A.发展为重
B.平衡利益
C.保护弱者
D.协调矛盾
[多选题]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从()等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。
A.物业管理服务的基本要求
B.房屋管理、共用设施设备维修养护
C.协助维护公共秩序
D.提供必要的物业管理用房
E.保洁服务、绿化养护管理
[多选题]《物业管理条例》在立法过程中，主要遵循()基本原则。
A.物业管理权利和财产权利相对应的原则
B.突出保护弱者的原则（名师解读：保护弱者是立法理念）
C.维护全体业主合法权益的原则
D.现实性与前瞻性有机结合的原则
E.从实际出发，实事求是的原则
[多选题]《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出了()的立法理念。
A.发展为重
B.平衡利益
C.自我管理
D.优先保护全体业主利益
E.保护弱者
[多选题]写字楼物业管理部门应制定必要的应急预案，主要包括()
A.供电、供水中断应急预案
B.“三电”信号中断应急预案
C.防火、防水应急预案
D.防盗、防毒应急预案
E.垂直、水平运输事故应急预案
[多选题]《物业管理条例》在立法过程中，主要遵循的基本原则有()
A.物业管理权利和财产权利相对应的原则
B.维护全体业主合法权益的原则
C.现实性与前瞻性有机结合的原则
D.从实际出发，实事求是的原则
E.业主与管理企业之间平等的原则
[多选题]《物业管理条例》在立法过程中，应遵循的基本原则包括()
A.物业管理权利和财产权利相对应的原则
B.维护全体业主合法权益的原则
C.现实性与前瞻性有机结合的原则
D.从实际出发，实事求是的原则
E.尊重和维护业主的财产权利的原则
[单选题]物业管理的中短期计划通常以物业服务企业与业主签署的委托管理合同约定的合同有效期周期，通常为()
A.1～3年
B.2～4年
C.3～5年
D.4～6年
[单选题]物业管理的中短期计划，通常以物业服务企业与业主签署的委托管理合同约定的合同有效期为周期，通常为()年。
A.2～3
B.2～5
C.3～4
D.3～5
