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[单选题]制定物业管理计划的基础是（ ）。
A.业主的目标
B.租户的目标
C.政府的目标
D.物业管理机构的目标
[多选题]制定物业管理计划的基本原则有( )。
A.注册物业管理师主持
B.政府审批
C.发挥物业管理人员的集体智慧
D.专家论证
E.实际物业管理人员应该参与其中
[单选题]物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理（ ）阶段的内容。
A.策划
B.前期准备
C.启动
D.日常运作
[单选题]《物业管理条例》所称的物业管理活动的基础是()。
A.土地使用权出让协议
B.商品房买卖合同
C.房屋租赁合同
D.物业服务合同
[多选题]在制定物业管理方案时，建筑物管理计划的主要内容有()。
A.租赁计划
B.建筑物管理策略
C.建筑物维护的标准
D.物业检查计划
E.公共设施服务的内容
[单选题]为了给物业管理的实施提供基础性条件，《物业管理条例》明确了物业管理用房的()
A.所在地和用途
B.权属和用途
C.归属和用途
D.所在地和归属
[单选题]物业管理活动的基础是()
A.物业服务合同
B.物业服务企业
C.物业服务标准
D.物业服务目的
[多选题]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从()等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。
A.物业管理服务的基本要求
B.房屋管理、共用设施设备维修养护
C.协助维护公共秩序
D.提供必要的物业管理用房
E.保洁服务、绿化养护管理
[多选题]物业管理工作计划的制订大体可以分成( )。
A.筹备期
B.计划讨论阶段
C.交接期
D.可行性研究阶段
E.正常运作期
[单选题]业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务的契约基础不包括()。
A.管理规约
B.临时管理规约
C.房屋买卖合同
D.前期物业服务合同
[单选题]下列计划中，不属于物业管理计划内容的是( )计划。
A.业主沟通
B.设施改造
C.财务收支
D.物业建造
[单选题]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，各等级服务由()个方面内容组成。
A.三
B.四
C.五
D.六
[单选题]物业管理绩效评价的基本要素中，实施物业管理绩效评价的基础是()
A.评价指标
B.评价目的
C.评价标准
D.评价方法
[单选题]在前期物业管理过程中，物业项目管理机构应根据实际管理情况对已制定的管理制度和服务规范进行调整、（ ）和完善。
A.筛选
B.补充
C.调查
D.咨询
[单选题]物业管理的年度计划是一种运行计划，属于()的计划。
A.战术层次
B.策略层次
C.管理层次
D.操作层次
[单选题]物业服务企业的()和物业管理活动的市场化，是物业管理可持续发展的经济基础。
A.商业性
B.社会性
C.专业性
D.集中性
