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[单选题]旅游团队导游服务集体之间建立良好关系的前提是( )。
A.有共同努力完成的任务
B.有共同的法律.法规作准绳
C.平等互利.互守信用
D顾客至上.相互合作
[判断题]( )2128.()全陪是地陪旅行社的代表,是导游服务集体中的核心人物。
A.正确
B.错误
[多选题]( )1553.导游服务集体的各个成员虽然代表不同的旅行社，但在陪同和接待旅游团队时，都有合作共事的客观基础，因为（）
A.他们有共同的工作对象
B.他们有共同的努力目标
C.他们有共同的工作任务
D.他们有共同的旅游体验
[单选题]承上启下.连接内外.协调左右是指导游服务在各项旅游服务中的( )作用。
A.纽带作用
B.扩散作用
C.反馈作用
D.标志作用
[判断题]( )2259.()导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。
A.正确
B.错误
[判断题]( )2363.()导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。
A.正确
B.错误
[单选题] 368 地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。
A.组团社
B.地接社
C.旅行社计调
D.领队
[判断题]做为一名地陪导游员,一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作,力求导游服务工作规范化。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。
A.组团社
B.地接社
C.旅行社计调
D.领队
[单选题] 344.导游服务作为第三产业,属于非生产劳动,说明了导游服务的()。
A.社会性
B.服务性
C.政治性
D.文化性
[多选题]( )1551.导游讲解在导游服务中占主体地位，实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。
A.导游讲解科技化程度高
B.导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型
C.导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D.现场导游讲解具有激发性
[单选题] 453.导游服务作为第三产业,属于非生产劳动,说明了导游服务的-《)。
A.社会性
B.服务性了
C.政治性
D.文化性
[单选题]教师在建立班集体、维持纪律、组织班级活动、协调人际关系中扮演( )的角色。
A.管理者
B.朋友
C.研究者
D.示范者
[判断题]导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息 反馈作用的具体体现。 （ ）
A.正确
B.错误
