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[判断题]导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息
反馈作用的具体体现。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]( )2205.()旅游接待服务质量的好坏不仅直接影响旅行社产品质量及其经济效益,也影响到旅行社在旅游市场上的声誉和形象。
A.正确
B.错误
[判断题]( )2144.()旅游接待服务质量的好坏不仅直接影响旅行社产品质量及其经济效益,也影响到旅行社在旅游市场上的声誉和形象
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）是指车站中直接面向乘客，并对乘车服务质量产生直接影响的硬件服务设施。
A.导向系统
B.配套服务设施
C.无障碍服务设施
D.商业服务设施
[多选题]( )1527.下列体现导游服务的宣传和反馈作用的是（）。
A.介绍当地居民的价值观和风俗习惯
B.介绍国家的地区形象
C.介绍旅行社的发展历史
D.反馈旅游信息、促进服务改进
[单选题]( )142 导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了（）
A.导游职业自由化
B.导游服务专业化
C.导游服务商品化
D.导游服务规范化
[判断题]( )2256.()导游服务是旅游产品生产和再生产的重要一环,在各项旅游接待服务中处于辅助地位。
A.正确
B.错误
[判断题]( )2366.C)导游服务是旅游产品生产和再生产的重要一环,在各项旅游接待服务中处于辅助地位。
A.正确
B.错误
[单选题] 675 优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()作用。
A.扩散作用
B.协调作用
C.抑制作用
D.反馈作用
[单选题] 572.优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()作用。
A.扩散作用
B.协调作用
C.抑制作用
D.反馈作用
[多选题]( )1593.参观游览服务是旅游产品消费的主要内容，下列属于导游员途中导游的是（）。
A.重申当日活动安排
B.风光导游
C.介绍旅游景点
D.提醒注意事项
[单选题]( )是旅游产品消费的的主要内容,是旅游者期望的旅游活动的核心内容,也是导游服务工作的中心环节。
A.购物活动
B.社交活动
C.参观游览活动
D.讲解服务
[判断题]出库直接影响到服务质量，因此，它是仓储管理的最关键的环节。（）
A.正确
B.错误
