更多"[单选题]'区域办公室支持一部分的案件经销商是否可以同时配合使用CCB"的相关试题:
[单选题]"作为支持经销商下发的投诉案件,在系统中何处进行查看?
A. 所有案件库
B. 支持案件库
C. 已关闭案件库
D. 超期案件库"
[单选题]"使用CCB批复善意的案件是否可以申请代步车使用补偿?
A. 是
B. 否"
[单选题]"如客户直接联系经销商要求救援,经销商是否可以建议客户直接拨打救援热线,或是记录客户电话后,代客户向救援中心报案,且务必表明自己的真实身份?
A. 是
B. 否"
[判断题]走私珍贵野生动物犯罪案件中的跨区域性案件,是指犯罪案件涉及两个以上地级行政区域。( )
A.正确
B.错误
[单选题]"经销商在系统中录入首次联系客户更新时,案件状态应选择?
A. 案件进展
B. 首次提交案件进展
C. 最终答复结果
D. 其它 "
[单选题]"经销商注册的所有代步车是否都可以申请代步车使用补偿?
A. 是
B. 否"
[多选题]"CCB案件在保修审计时需要准备和存档的文件有哪些?
A. 保修账单并备注相应索赔单号(保修维修)
B. TIPS报告(非保修维修)
C. EVA系统截屏或车籍卡
D. 客户签字的准施工单、完工单(账单);客户签字的修养套餐合同(仅针对批复修养套餐的案件)
E. OTR系统内出具的带店总批复确认的案件报告"
[多选题]"申请代步车使用补偿的CCB案件,需要在系统中上传哪些材料?
A. 客户签字的准施工单
B. 客户签字的索赔账单并备注索赔单号(需在索赔账单中显示代步车工项)
C. 代步车使用协议
D. 代步车车辆使用记录
E. 代步车登记日志"
[单选题]"OTR中,如果需要查询其他经销商库存的,是否需要提交厂家申请,厂家配置后才可以查询?
A. 是
B. 否"
[单选题]"客户需要提供代步用车票据,维修完毕签字后方可从经销商获取权益。以上说法是否正确?
A. 是
B. 否"
[单选题]"保修到期前检测(PWEI)是否可以帮助经销商提升客户付费产值?
A. 是
B. 否"
[单选题]跨行政区域的案件,相关执法部门应当相互配合。相关行政区域执法部门()部门应当做好协调工作。
A.共同的下一级
B.共同的上一级
C.下一级
D.上一级
[单选题]"经销商标准中对不同开业年限经销商的预约率要求,相同还是不相同?
A. 相同
B. 不相同"
[单选题]"钣喷维修专享礼在理赔时,经销商按流程需要查询客户是否购买产品,并与客户协商权益兑现方式签署“确认函”。以上说法是否正确?
A. 是
B. 否"
