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[单选题]根据客户价值来对客户群体进行细分，资源带动型客户应该是下列哪种特征？
A.可以带动自身范围内客户的发展，其对范围内客户的影响度较高
B.可以帮助带动资源的进入与覆盖
C.可以成为行业应用的标杆，带动业务发展
D.可以通过其充分带动公众客户的业务发展
[判断题]可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户。
A.正确
B.错误
[判断题]可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的标杆型行业。
A.正确
B.错误
[判断题]可以成为行业应用的标杆，带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户。
A.正确
B.错误
[多选题]结合通信行业的产品特性，可以根据客户价值来对客户群体进行细分。下面属于这种细分的是：
A.社会带动型客户
B.自身带动型客户
C.资源带动型客户
D.适用需求型客户
[判断题]客户群体细分是指根据客户属性划分的客户集合。
A.正确
B.错误
[判断题]客户群体细分理论原理是：每类产品的顾客群不是一个群体，根据顾客群的文化观念，消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别，企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略，将资源针对目标顾客集中使用。
A.正确
B.错误
[判断题]ZHI-只能根据模型进行目标筛选的营销属于精准营销,所有根据规则对客户进行细分并筛选高价值客户进行的营销不属于精准营销。( )
A.正确
B.错误
[单选题]222>基于电量增长率细分,根据大客户的用电量增长率将客户群体划分为几个类别:()。
A.高增长型客户
B.稳定型客户
C.负增长型客户
D.以上都是
[判断题]客户群体细分，它既是客户关系管理的重要理论组成部分，又是其重要管理工具。
A.正确
B.错误
[单选题] 所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配( ),从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
A.市场资源
B.人力资源
C.服务资源
D.以上均不正确
[单选题] 首先根据地理因素细分,选择所要进入的市场区域,再根据物业业态因素和客户规模因素细分,选择某种类型的物业作为目标市场。这种市场细分方法是( )。
A.单一因素法
B.综合因素法
C.系列因素法
D.递进因素法
