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[判断题]智家工程师在进行客户服务时，以下哪句为服务禁用语：
A.正确
B.错误
[多选题]服务禁用语有哪些
A.“有问题？关电复位就得了”
B.“小问题，不用管它”
C.“公司是怎么搞的”
D.“这事你不懂”
[多选题]以下哪些描述是服务禁用语
A.“有问题？关电复位就得了”
B.“小问题，不用管它”
C.“公司是怎么搞的”
D.“这事你不懂”
[多选题]线路标志包括哪几类？
A.公里标
B.半公里标
C.曲线标
D.圆曲线和缓和曲线始终点标
E.坡度标
[单选题]出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是（）
A.A．不能停，否则要罚款。
B.B．对不起，这里不允许停车。
C.C．您没有看见禁停标志吗？
D.D．这里怎么能停车啊！
[多选题]突发事件包括哪几类( )。
A. 自然灾害
B. 事故灾难
C. 公共卫生事件
D. 治安事件
[多选题]安全标志包括哪几类（ ）？
A.禁止标志
B.警告标志
C.指令标志
D.提示标志
E.允许标志
[多选题]根据医疗废物分类目录规定，医疗废物包括哪几类( )
A.损伤性废物
B.感染性废物
C.危险性废物
D.化学性废物
E.药物性废物
F.病理性废物解析：《医疗废物分类目录》
[多选题]固定国内长途电话业务包括以下哪几类
A.呼叫前转，三方通话
B.跨长途编号区的承载业务
C.跨长途编号区的端到端双向语音业务
D.经过本地电话网等共同提供的跨张图编号区的智能网服务
[多选题]中央银行的基准利率包括哪几类?( )
A. 再贷款利率
B. 再贴现利率
C. 存款准备金利率
D. 超额存款准备金利率
[多选题]冶金行业应用集成商主要包括哪几类（ ）。
A.芯片厂商
B.设计单位
C.龙头企业信息化公司
D.智能装备厂商
[多选题]单移转融合主要包括哪几类强粘性业务模式？
A.宽移融合
B.移移融合
C.金融分期
D.合账代付托收
E.靓号合约
F.网龄计划
[多选题] 特种设备事故事故包括以下哪几类( )。
A.一般事故
B.较大事故
C.严重事故
D.重大事故
E.特别重大事故
[多选题]装维人员服务过程中应使用规范服务用语，具体包括（）。
A.称谓恰当
B.用词准确
C.语意明确
D.语气亲切
