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[多选题] 因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有( )。
A.尽量满足游客的要求
B.给游客一定的物质补偿
C.提供更优质的讲解服务
D.诚恳赔礼道歉,求得游客谅解
E.必要时请接待社领导出面赔礼道歉
[判断题]应采取防范措施而未采取，致使人为破坏造成的设备故障，定设备管理单位的责任。
A.正确
B.错误
[单选题]由于旅客自身原因造成不能按时乘车的，其法律后果应当由( )负责。
A.铁路运输企业负责
B.旅客自己负责
C.铁路运输企业与旅客共同负责
D.铁路运输企业或旅客自己负责
[多选题]下列( )属于受害人自身原因造成的事故,铁路运输企业不承担赔偿责任。
A.违章通过平交道口。
B.违章通过人行过道。
C.在铁路线路上行走、坐卧。
D.防护员在作业中漏报行车。
[判断题]信贷业务决策过程中因自身原因造成重大损失的，产生的业务移交属于常规业务移交。
A.正确
B.错误
