更多"[单选题]全国ETC服务监督热线为______。该热线受理ETC投诉和"的相关试题:
[判断题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》(七部委11号令),行政监督部门受理投诉后,应当调取、查阅有关文件,调查、核实有关情况。
A.正确
B.错误
[多选题]总行客户服务中心受理客户投诉,客户服务热线电话为()
A.96668
B.0532-96668
C.4001196668
D.4008896668
[单选题]市场监督管理部门受理投诉后发现存在应不予受理情形的应当 ( ) 。
A.终止调解
B.不予受理
C.立案调查
[单选题]车站服务台提供投诉建议受理服务,将车站服务台作为( )的实体延伸。
A.客票总题组
B.铁路总公司
C.12306客服中心
D.济南铁路局
[填空题]集团公司全网升级投诉中心服务质量监督热线为 。
[判断题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》(七部委11号令),负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起三十日内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。需要检验、检测、鉴定、专家评审的,所需时间不计算在内。
A.正确
B.错误
[多选题]下列属于 110 报警服务台受理投诉范围的有:
A.交警甲在执勤中发现出租车驾驶员李某有酒驾嫌疑,却置之不理
B.辅警乙在工作期间擅离职守,但未造成严重后果
C.民警丙对办事群众态度生硬蛮横、威胁办事群众
D.丁县公安局常年使用警车在县幼儿园接送学生
[判断题]投诉事件受理范围不包括银保监局直投热线投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]“服务承诺法”就是旅客投诉的受理人员从受理旅客投诉、信息搜集、协调解决方案到处置旅客投诉权过程跟踪服务。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,自投诉受理之日起( ) 个工作日内投诉人和被投诉人未能达成调解协议的,终止调解。
A.7
B.14
C.30
D.45
[单选题]为满足全国ETC客户的出行服务需求,各地交通运输部门推动()、12328以及地方服务热线,共同为公众提供服务。
A.96500
B.95022
C.96559
D.96660