更多"[单选题]拨打网点电话，一直处于无人接听引起的投诉。请问金标委原因选择"的相关试题:
[多选题]客户拨打网点电话咨询银行类相关业务，但打通后一直处于无人接听引起的投诉。请问金标委渠道选择（），类别选择（），原因选择（）。
A.1000前台业务渠道-1032电话渠道
B.2000中、后台业务渠道
C.99000其他-99030呼叫服务
D.99000其他-99010功能类业务
E.2000因金融机构服务设施、设备、业务系统引起的
F.1000因服务态度及服务质量引起的-1010服务态度
[单选题]饭店总机提供接转电话服务时，对无人接听的电话，铃响（ ）后，必须向客人说明电话无人接听，并询问是否需要留言。
A. 三声
B. 五声
C. 七声
D. 九声
[多选题]客户致电网点咨询对公存款业务，但电话无人接听引起的投诉。请问金标委渠道选择（），原因选择（），类别选择（）。
A.9010对公业务
B.1000前台业务渠道-1032电话渠道
C.98000对公业务-98050对公存款
D.98000对公业务-98030单位结算账户
E.2000因金融机构服务设施、设备、业务系统引起的
F.98000对公业务-98010对公业务
[单选题]打电话一般应让铃响了六声之后,若对方无人接听再将电话挂断。重要电话应在第一次拨号后,( )左右的时间内再重新拨打一次。
A.一分钟
B.两分钟
C.三分钟
D.五分钟
[简答题]遇到客户电话无人接听或忙音， 应间隔3分钟以上再次致电， 至少在（ ）个以上不同时段（半天为 1 个时段）致电， 仍无法联系上， 才能判定为无法联系并在工单备注留下日志 。
[单选题]安监：特种设备安全：违章：人员素质管理失控：载人电梯紧急报警电话（或装置）报警后，无人接听给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[判断题]电话铃响应及时接听，若不是自己桌上的电话，不得随意接听
A.正确
B.错误
[判断题]CIR处于摘机状态下有个呼呼入时，能自动接听，处于摘机状态下有组呼或广播呼入时不能自动接听。
A.正确
B.错误
[多选题]普速大型车站售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（ ）。
A.姓名
B.单位
C.地址
D.工号
[判断题]车站售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报单位。
A.正确
B.错误
[判断题]电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在不影响工作的情况下，方可接听、拨打电话。接待客户时不得接听、拨打电话。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《北方联合电力供热服务规范》，营销中心必须安排专人接听电话，其他人员不允许随意接听电话。
A.正确
B.错误
[单选题]入口收费员按交班键下班后，系统处于无人值守的状态，如果这时候有车辆进入车道并触发了后线圈，车道程序自动把该车记录为（ ），触发报警，并把报警信息上传到收费站监控室
A.未付车
B.未处理车
C.冲卡车
D.闯关车
[单选题]运营结束后，客服中心门须处于无人锁闭状态，客运值班员如需使用客服中心门钥匙时，需得到（ ）或以上级别人员的许可。
A.票务运作
B.当班值班站长
C.站长
D.票务技术岗
E.站务中心主任
[判断题]营业网点在营业时间内,如有客户来电需及时接听，认真解答客户问题。( )
A.正确
B.错误
