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[多选题]关于客服中心岗当班期间注意事项描述正确的是（ ）：
A.当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金、票卡、票务备品以及设备的安全
B.客服中心岗可以收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金
C.严禁携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗
D.处理乘客事物时，无需使用十字文明用语
[多选题]以下对客服中心岗交接注意事项，描述正确的是（ ）
A.客服中心岗交接班时无需第三方监督； 非运营期间且出入口锁闭时客服可单独上岗； 运营期间客服及以上人员上岗需有人员陪同， 具体陪同人员可由当班值班站长安排；
B.接班客服中心岗将上锁的票盒放在客服中心后（ 车站可划定专门区域， 避免与其他员工票盒混淆） 在客服中心外面等候交接；
C.交班客服中心岗需检查确认客服中心岗是否摆放“ 正在交接” 牌， 收齐车票、 现金、 小单、报表并退出 BOM， 接班客服中心岗方可进入客服中心；
D.接班客服中心岗上岗后先检查无车票、 现金等遗留后登录 BOM；
[多选题]客服中心岗交接注意事项包括（ ）
A.客服中心岗交接班必须由值班员或以上人员到现场监督；
B.接班客服中心岗将上锁的票盒放在客服中心后（车站可划定专门区域，避免与其他员工票盒混淆）在客服中心外面等候交接
C.交班客服中心岗需检查确认客服中心岗是否摆放“正在交接”牌，收齐车票、现金、小单、报 表并退出 BOM，接班客服中心岗方可进入客服中心
D.接班客服中心岗上岗后先检查无车票、现金等遗留后登录BOM；
E.交接双方无需在监控范围内确认物品齐全、状态完好。
[判断题]客服中心岗当班期间，任何人不得进入客服中心。
A.正确
B.错误
[填空题]客运值班员向客服中心岗配发发票时，填写《 》。客服中心岗当班期间各面值发票任一类少于 时，应及时通知客运值班员增配。
[单选题]以下哪项不是客服中心岗当班期间需要携带的钥匙。（ ）
A.配票箱钥匙
B.客服中心门钥匙
C.AGM门钥匙
D.纸币找零箱解锁钥匙
[判断题]使用值班站长权限登录SC可以查看客服中心岗当班期间的BOM交易明细报表
A.正确
B.错误
