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发布时间:2023-10-30 03:25:51

[多选题]大客流组织工作信息上报的内容包括()。
A.大客流发生时间、地点;
B.大客流产生原因及影响范围;
C.客流变化趋势及已采取措施;
D.是否需要线间支援

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[单选题]“把确保正常运营和乘客安全作为大客流组织工作的出发点,最大限度的减少大客流对运营组织工作的影响”属于大客流组织的准备、响应、处置原则中的哪一项?
A.以人为本、减少影响
B.提前准备、精心组织
C.统一指挥、快速反应
D.各司其职、协同配合
[填空题]安全信息上报内容包括(____)。
[单选题]“各成员机构要各司其职、分工协作、密切配合,共同做好大客流组织工作”属于大客流组织的准备、响应、处置原则中的哪一项?
A.以人为本、减少影响
B.提前准备、精心组织
C.统一指挥、快速反应
D.各司其职、协同配合
[单选题]“相关单位、人员应严格服从命令、快速响应,积极投入大客流组织工作”属于大客流组织的准备、响应、处置原则中的哪一项?
A.以人为本、减少影响
B.提前准备、精心组织
C.统一指挥、快速反应
D.各司其职、协同配合
[单选题]车站发生突发性大客流后,何人宣布启动突发性大客流应急处置程序,做好本站客流组织工作?
A.站务员及以上
B.值班员及以上
C.值班站长及以上
D.站长助理及以上
[填空题] 安全信息上报内容包括( )、处置措施、造成的影响)。
[判断题] 安全信息上报内容包括发生的时间、地点、人员、事件概况(现场照片)、处置措施、造成的影响。
A.正确
B.错误
[单选题]大客流组织工作按“点、线、面”客流控制的原则,实施()、线控或网控。其中,()是线控和网控的基础。
A.区域控制;区域控制
B.局部控制;局部控制
C.站控;站控
D.站区控制;站区控制
[多选题]FOD上报信息内容都应包括( )。
A.发现FOD的方式;发现FOD的时间。
B.FOD的物理状态描述;发现FOD的准确位置
C.发现FOD时的机场气象条件;产生FOD可能的来源;
D.发现FOD的员工基本信息。
[简答题]客伤信息上报内容
[判断题]事故信息上报的内容应包括发生事故的单位、地点、时间,事故发生的简要经过、可能伤亡人数,事故原因的初步判断和已采取的措施。
A.正确
B.错误
[单选题]大客流情况上报行调信息要点不包括()
A. 车站大客流概况
B.已采取的措施
C.申请采取哪一级客流控制措施
D.应急票发售情况
[多选题]大面积停电客户应急服务管理中了解重要客户紧急需求并上报的工作内容包括:( )
A.服务调度人员根据停电情况,涉及重要客户停电时,5分钟内通知客户经理电话联系重要客户、重点关注客户
B.服务调度人员收到客户经理上报客户紧急需求后,汇总至本单位客服应急办公室,并将重要用户紧急信息传递至事发单位应急机构值班人员
C.根据抢修复电信息的动态报送情况及时更新并上报本单位应急机构
D.通知的内容至少应包括重要客户的名称、客户编号、地址、停电设备、停电原因、停电开始时间。
[判断题]信息上报就是明确事故发生后向上级主管单位报告事故信息的流程、内容和时限。
A.正确
B.错误
[单选题]事故发生后.企业应立即进行上报.报告内容包括事故发生的时间. 地点•事故现场情况.事故的简要经过.事故己经造成或者可能造成的伤亡人数 (包括下落不明的人数)和初步评估的直接经济损失.己经采取的措施.以及
A.事故发生单位概况
B.事故间接经济损失
C.相关领导在现场指挥情况
D.现场影像资料
[单选题]不正常信息上报工作流程中,属于强制报告内容的信息,应尽快将不正常信息报中心值班主任,按照中心值班主任的指示电话报运管中心,需要报送的信息应在( )内报给运管中心。( )(1分)
A.2分钟
B.1分钟
C.10分钟
D.11分钟

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