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[判断题]凡在运营时间内进行作业的，必须做好防护措 施，确保地铁乘客的安全，最大限度减少对乘 客的影响。
A.正确
B.错误
[判断题]昆明地铁列车到站停稳后，打开客室车门及站台门，司机需加强监控，确保乘客上下车安全。正常情况下采用“手动”模式开关车门。
A.正确
B.错误
[判断题]“运营必须安全,安全确保运营”可以简要归纳为“安全第一,预防为主”。( )
A.正确
B.错误
[填空题]轨道交通运营中发生乘客伤亡事故，按照“先抢救伤者，及时排除故障，恢复正常运营，后处理事故，（），维护公司形象”的原则处置，坚持就近处理的方式。
[填空题]轨道交通运营中发生乘客伤亡事故，按照“（），及时排除故障，恢复正常运营，后处理事故，以人为本，维护公司形象”的原则处置，坚持就近处理的方式。
[多选题]以保障乘客和员工生命财产安全作为应急救援和处置工作的出发点，最大限度地减少各类突发事件可能造成的（）、（）和（）。
A.负面新闻
B.人员伤亡
C.财产损失
D.社会影响
E.车辆损坏
[填空题]客流组织以 为前提，确保运营过程中乘客
乘降有序、车站客流引导顺畅。
[判断题]为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。
A.正确
B.错误
[单选题]客室车门的( )是保证车门机构锁闭,确保乘客安全的执行机构。
A.紧急解锁装置
B.车门锁闭装置
C.电气控制装置
D.行程开关
[单选题]发生纠纷双方出现身体伤害及伤亡，造成车站混乱及行车混乱，影响地铁正常运营，影响乘客乘车，属于（ ）纠纷。
A.一般
B.轻微
C.中度
D.严重
[判断题]发生纠纷双方由口头冲突上升为肢体冲突，并已影响车站部分区域内正常运营或其他乘客乘车的，叫做中度纠纷。
A.正确
B.错误
[单选题]发生纠纷双方由口头冲突上升为肢体冲突，并已影响车站部分区域内正常运营或其他乘客乘车的，属于（ ）纠纷。
A.一般
B.轻微
C.中度
D.严重
