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[单选题]过站航班,过站时间≤45分钟,乘务组应在上飞机后( )分钟完成客舱准备工作
。
A.8分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[判断题]航班延误是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过30分钟的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]航班出港延误是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]因航班延误,旅客主动放弃行程并同时要求承运人提供航班延误证明的,承运人可以拒绝提供。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在航班延误的当日、当场未向承运人索要航班延误证明的,事后承运人则不再提供该证明。
A.正确
B.错误
[判断题]大面积航班延误是指机场在某一时段内一定数量的进、出港航班延误或者取消,导致大量旅客滞留的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。
A.正确
B.错误
[多选题]为减少航班延误,《航班正常管理规定》为承运人设定了以下()义务。
A.承运人应当建立航班正常运行保障制度,保证航班正点运营
B.承运人应当按照获得的航班时刻运营航班
C.承运人应当提高航空器及运行人员的运行能力,积极开展相关新技术的应用
D.承运人应当合理安排运力和调配机组,减少因自身原因导致航班延误
[多选题]根据局方航班正常管理规定,以下()单位应承担航班延误的服务保障职能。
A.承运人
B.机场管理机构
C.机场公安机关
D.航空油料企业
[多选题]根据局方航班正常管理规定,在发生航班延误时,旅客享有以下()维权的方式。
A.投诉
B.申请仲裁
C.提起民事诉讼
D.抗议示威