更多"[单选题] 流程是由一系列的( )组成,实质上就是工作的做法"的相关试题:
[判断题]流程实质上就是工作的做法或工作的结构,既可以是事物发展的时间空间过程,也可以是事物变化的变动顺序。( )
A.正确
B.错误
[单选题]接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法不正确的是()。
A.迅速受理
B.避免对客户说“请您等一下”
C.绝不拖延
D.让客户长时间等待
[多选题]综合柜员接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法正确的是( )。
A.迅速受理
B.避免对客户说“请您等一下”
C.绝不拖延
D.让客户等待
[判断题]所谓系统就是由相互联系、相互作用的若干要素组成的具有稳定结构和特定功能的有机整体。
A.正确
B.错误
[单选题]组成颈丛神经的结构是
A.第1—7颈神经的前支
B.第1—8颈神经的前支
C.第1—4颈神经的前支
D.第1—5颈神经的前支
E.第1—6颈神经的前支
[多选题]桥梁由上部结构、下部结构、防护设备及调节河流建筑物组成,其中上部结构包括( )。
A.桥面
B.桥跨结构
C.支座
D.桥墩
[单选题]4.211. 第1题
接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法不正确的是()。
A.迅速受理
B.避免对客户说“请您等一下”
C.绝不拖延
D.让客户长时间等待
[单选题]关于组织结构模式,组织分工和工作流程组织的说法,正确的是
A.组织结构模式不反映指令关系
B.工作流程组织反映工作间逻辑关系
C.组织分工和工作流程组织都是动态组织关系
D.组织结构模式和组织分工是种动态的组织关系
[判断题]CR400BF型动车组底架主要由两大部分组成,底架前端结构和底架中部结构,底架中部结构包括地板、边梁两部分。
A.正确
B.错误