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[多选题]根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，城区全面推行网格化营销。依托小微贷中心及城区基本型网点，将城区基础客户划分为（）。
A.临街商铺
B.社区居民
C.机关和企事业单位
D.专业市场、商场
[多选题]根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，行业客户营销的管理要在农区、城区获取基础客户基础上，按照（）通进一步细分行业客户，深入研究客户特点，主动融入客户生活圈，提升营销针对性和有效性。
A.涉农行业
B.公共服务
C.经营消费
D.商贸流通
[单选题]开展客户分层营销服务的，要注重总结每次营销服务活动客户反映情况，根据客户参与活动积极性分为积极、一般、不积极三类，对于参与活动（ ）的客户，在后期营销中要适当减少电话、短信维护次数，降低对客户的打扰，改用其他方式的沟通。
A.积极
B.一般
C.不积极
D.以上都对
[多选题]客户侧营销现场作业是在客户产权（ ）进行的营销现场作业。
A.配电室
B.变电站等场所
C.设备范围内
D.公共区域
[单选题]高压客户实行(),营销部(客户服务中心)负责组织相关专业人员共同完成现场勘查。
A.联合勘查.协商确定
B.联合勘查.一次办结
C.联合勘查.只跑一次
D.分散勘查.只跑一次
[单选题]第 110 题, 本小题 1 分
高压客户实行（），营销部（客户服务中心）负责组织相关专业人员共同完成现场勘查。
A. 联合勘查、协商确定
B. 联合勘查、一次办结
C. 联合勘查、只跑一次
D. 分散勘查、只跑一次
[单选题]职业道德的意义:充分体现职业指导人员( )的道德理念和标准;充分显示人性化的行为准则在指导人员在这个职业上的具体要求。
A.爱岗敬业
B.服务人民
C.尊干爱兵
D.以人为本
