更多"[判断题]当有乘客在服务中心进行补票业务时，服务员可以私自截留票款，对"的相关试题:
[判断题]当有乘客在服务中心进行补票业务时，服务员可以私自截留票款，对乘客进行放行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]当有乘客对服务员的工作不理解，对服务员进行指责时，服务员可以当面进行反驳。
A.正确
B.错误
[简答题]简述为乘客办理补票业务时，必须严格执行 “一查、二问、三收、四唱、五补、六找” 的作业程序。
[判断题]在票据打印失败时可以进行补票处理。
A.正确
B.错误
[判断题]当有乘客需要在客服中心寄存物品时，服务员可以帮乘客寄存。
A.正确
B.错误
[判断题]当服务员看到车站范围内有乘客吸烟时，应及时上前进行制止。
A.正确
B.错误
