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[单选题]《高速公路营运管理标准》中对“车道保畅”规定如下:各收费站如预计车流较大,经______同意,可提前实行简化操作。( )
A.分中心
B.收费班长
C.收费所长
D.结算中心
[简答题]在收费站岗位设置方面,《新收费模式下高速公路运营管理标准化收费》主要明确了哪些岗位(至少回答10个)?
[多选题]《高速公路营运管理标准》规定:微笑服务标准包括__________。( )
A.面部表情
B.眼睛眼神
C.声音语态
D.说话态度
[单选题]收费站严格按规定标准收取车辆通行费,并按要求在收费站设置公告牌,收费单位应在收费站醒目位置公示收费项目、( ) 、收费依据、收费范围、计价单位、投诉电话等。
A.收费人员
B.收费站名称
C.收费标准
D.收费里程
[单选题]电客车同一车轮径差检修标准不超过（ ）
A.7mm
B.2mm
C.4mm
D.5mm
[判断题]CRH3C车轮直径差同一车厢(同一动车车厢动轮间)≤2mm，同一车厢(同一拖车车厢拖轮间）≤30mm
A.正确
B.错误
[单选题]小货车从甲收费站入口到乙收费站出口,按照车型收费标准的相关公式计算,其费率为6.2元,在不考虑代收费、叠加费的情况下,该司机应付通行费___元。( )
A.5
B.10
C.6
D.7
E.TC车辆据实交费,非ETC车辆在出口收费站按四舍五入精确到元计费具体按交通运输部规定执行。
[多选题]《高速公路营运管理标准》从__________等十一个方面对收费服务标准进行了规范,并在集团所辖高速公路上全面推广。( )
A.文明标准
B.形象标准
C.微笑服务标准
D.规范标准
E.手势标准
F.服务用语标准
[单选题]《高速公路营运管理标准》规定:当班收费工作人员服务信息牌(上岗服务牌证)公示内容包括当班工作人员照片、工号和_____及收费员星级。( )
A.值班室电话
B.监控中心监督电话
C.管理处监督电话
D.路公司服务监督电话
[判断题]货车按车型收费后,同一车型收费标准相同,不再考虑重载.轻载和空载的因素。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]《高速公路营运管理标准》中对“车道保畅”规定如下:当出口车道车辆排队不均匀时,以下说法正确的是__________。( )
A.取消“扬手相迎”手势
B.外场人员应进行引导
C.报值班所务后,启用收费简化操作
D.报班长后,启用收费简化操作
[多选题]行为人与高速公路营运管理工作人员合谋,利用高速公路营运管理工作人员的职务便利,共同偷逃高速公路车辆通行费,数额较大的,依照刑法第二百七十一条的规定,以_____论处;高速公路营运管理工作人员系国家工作人员的,依照刑法第三百八十二条的规定,以_____论处。( )
A.职务侵占罪共犯
B.盗窃罪
C.贪污罪共犯
D.渎职罪
[单选题]装有蜜蜂的车辆,同装载整车的农药车辆如编入同一列车时,应将蜜蜂车挂在农药车前部,并至少隔离( )。[221020204]
A.1辆
B.2辆
C.3辆
D.4辆
[判断题]动车组配属应遵循同一线路车型相对复杂、同一车型定员基本一致、同一动车组运用所担当尽量单一的原则。
A.正确
B.错误
[判断题]封道情况下,任何社会车辆不可进入高速公路,车辆在高速公路收费站只出不进。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和文明服务培训,收费人员应当做到文明 礼貌,规范服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《收费公路管理条例》规定,收费公路除出入口外,不得在主线上设置收费站。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]收费站内业管理员负责( )等后勤管理工作。
A.印鉴
B.考勤
C.车辆
D.伙食
[多选题]收费站要按规定悬挂广东省政府交通主管部门统一制作的收费站站牌、标牌和广东省政府物价管理部 门统一制发的收费许可证;公布批准收费机关、审批文号、主管部门、收费性质、收费单位( )。
A.收费标准
B.收费期限
C.监督电话
D.监督机关
