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[判断题]客户填写业务登记表时，营业人员应给予热情的指导和帮助，并认真审核，如发现填写有误，应及时帮助填写。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户填写业务登记表时，营业人员应给予热情的指导和帮助，并认真审核，如发现填写有误，帮助客户填写。
A.正确
B.错误
[判断题]客户填写业务登记表时，营业人员应给予热情的指导和帮助，并认真审核，如发现填写有误，应及时向客户指出。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务规范》中规定：客户填写业务登记表时，营业人员应给予热情的指导和帮助，并认真审核，如发现填写有误，应及时帮助填写。
A.正确
B.错误
[单选题]认真审核客户填写的业务登记表,如填写有误,应礼貌地请客户( ),并给予热情的指导和帮助
A.注意填写
B.继续填写
C.划掉重写
D.重新填写
[判断题]如确认客户需求业务需要临柜进行业务处理，引导人员原则上应安排客户取号，如客户需要填写的单据较为复杂且网点排队人数较少，可引导客户先填单后取号。 厦国银发〔2018〕152号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构大堂客户引导服务轨迹管理操作指引》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]业务受理是指指导客户规范填写业务凭证，确保凭证要素在规定的位置填写，字迹清晰、易于识别。 （1分）
A.正确
B.错误
[判断题]对于客户因办理某种业务需要在我行开立客户号，但不开立账户的，由客户填写《对公客户开立客户号通知书》一式两份，并经分行相关业务主管部门审核同意后，到柜台为客户建立对公客户号。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理当时处于空闲状态，有机会主动进行填单辅导时，应主动指导客户填写业务凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]代客户办理业务的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。
A.正确
B.错误
