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[单选题]为儿童旅客提供热饮热食时，应放在小旅客小桌板上，而不是其同行家长手中，避免给小旅客递送造成意外事件。
A.A.正确
B.B.错误
[判断题]处理体温过低的旅客，可提供热饮。
A.正确
B.错误
[判断题]盲人旅客应以“时钟”方式告知旅客各项物品.服务组件方位。例如：您的饮料位于您正前方的小桌板上 2 点钟方向。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客张某因航班延误，故在登机后向乘务长索要补偿，双方沟通无果，后张某砸坏了座椅后背的小桌板，称以此作为对他的补偿，其行为虽不合理，但合法。
A.正确
B.错误
[判断题]( )冲泡热饮以及为旅客自带水杯添加热饮时应 1/3冷水、2/3热水。
A.正确
B.错误
[单选题]无陪儿童旅客的代码为：( )
A.WCHC
B.STCR
C.MEDA
D.UMNR
[判断题]CRH380BG型动车组商务座左侧扶手槽内为小桌板。
A.正确
B.错误
[多选题]关于儿童旅客乘机，下列说法正确的是
A.A.机上每一个2周岁以上（含2周岁）人员应有独立的座椅，儿童不得坐于应急出口座位；
B.B.体重小于26公斤（60磅）和身高小于120厘米（49英寸）的儿童可以在飞机上使用经局方批准的儿童限制装置，占用单独座位；
C.C.每位成人可携带婴儿和儿童数量总数不超过2名。超过规定数量的儿童若已满4周岁未满12周岁，需办理无成人陪伴儿童手续；
D.D.儿童团队旅客经公司批准方可运输。
[判断题]衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
A.正确
B.错误
[判断题]对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车，在小桌板背面设置提示标识。
A.正确
B.错误
[单选题]衣帽钩限挂衣帽、服饰等（）物品。使用小桌板不超过承重范围。
A.轻质
B.重质
C.任意
D.其他
[简答题]《规范》中，对行李架物品摆放、衣帽钩以及小桌板是如何规定的？
[简答题]列车服务质量规范中，对行李架物品摆放、衣帽钩以及小桌板有何规定？
