更多"[判断题]某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应"的相关试题:
[判断题]受理客户咨询时，应耐心、细致，应多使用电力专业术语。
A.正确
B.错误
[判断题]一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 一名高位截肢的残疾人携带一名 1.42 米儿童旅行, 出站时乘一辆折叠式轮椅, 其中折叠式轮椅重 23 千
克, 两件行李重 65 千克, 该旅客应补的运费为( ) 千克。
A. 58 千克
B. 65 千克
C. 45 千克
D. 35 千克
[判断题]机械锁钥匙坚持分管分持、平行交接原则，由两名管库员或会计主管与其中一名管库员各持一把。
A.正确
B.错误
[单选题]5名成人旅客各携带一名身高不满1. 2m的儿童由北京至锦州，至山海关站时，其中2名成人下车旅游，儿童请同行人带至锦州站，应（ ）。
A.交由锦州站处理
B.填写客运记录证明出站
C.由承运人作为监护人
D.补山海关至锦州儿童票2张
[单选题]3.0.机械锁钥匙坚持分管分持、平行交接原则由两名管库员或会计主管与其中一名管库员各持一把但密码必须由会计主管掌管。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1.9.机械锁钥匙坚持分管分持、平行交接原则由两名管库员或会计主管与其中一名管库员各持一把。( )
A.正确
B.错误
[单选题]2.5.机械锁钥匙坚持分管分持、交叉交接原则由两名管库员或会计主管与其中一名管库员各持一把。( )
A.正确
B.错误
[判断题]机械锁钥匙坚持分管分持、平行交接原则，由两名管库员或会计主管与其中一名管库员各持一把,但密码必须由会计主管掌管。
A.正确
B.错误
[判断题]如遇旅客霸机，应耐心劝解，安抚旅客情绪，及时报告安全员，必
要时应由安全员联系地面工作人员上机处理。
A.正确
B.错误
[单选题]一名高位截肢的残疾人携带一名1.42米儿童旅行，出站时乘一辆折叠式轮椅，其中折叠式轮椅重23千克，两件行李重65千克，该旅客应补的运费为（ ）千克。
A.35
B.58
C.65
D.45
[单选题]1.124. 第1题
受理客户咨询业务时，应耐心，细致地答复，不能当即答复的问题，应向客户致歉，并留下联系电话，研究
或请示()后，尽快答复。
A.领导
B.班长
C.同事
D.大堂经理
[判断题] （ ） 当驾驶舱仅有两名驾驶员在值勤时, 其中一名驾驶员因生理或工作需要离开驾 驶舱时应以内话或预先协同的方式通知客舱乘务组。
A.正确
B.错误
[判断题]先核实后开户，在账户开立前需两名在册员工（其中一名为客户经理） 上门实际经营地核实，客户经理留存核实影像资料并完成客户尽职调查的录入工作。柜面开立账户时，核心系统自动默认尽职调查为“已完成”状态，账号生成即可进行正常支付结算。
A.正确
B.错误
[单选题]先核实后开户，在账户开立前需两名在册员工（其中一名为客户经理）上门实际经营地核实，客户经理留存核实影像资料并完成客户尽职调查的录入工作。柜面开立账户时，核心系统自动默认尽职调查为（）状态，账号生成即可进行正常支付结算。
A.已完成
B.未完成
C.待未完成
