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[单选题]重要投诉各参与方协调处理时间总共不超过( )个自然日。
A..1
B.2
C.3
D.4
[单选题]一般投诉,涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过 个自然日,重要投诉,各参与方协调处理时间总共不超过()个自然日。( )
A.2、1
B.1、2
C.3、1
D.3、2
[单选题]()投诉，各参与方协调处理时间总共不超过1个自然日。
A.有理
B.重要
C.无理
D.一般
[填空题]一般投诉,单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过()个自然日,涉及多省份的各参与方协调处理时间总共不超过()个自然日。重要投诉,各参与方协调处理时间总共不超过()个自然日。
[单选题]一般投诉,涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过2 个自然日,其中受理方(发行服务机构或出口省中心)应当完成交互处理和回复客户;重要投诉,各参与方协调处理时间总共不超过 ()个自然日。( )
A.1
B.5
C.5
D.7
[判断题]因投诉人原因造成的投诉各参与方无责任。( )
A.正确
B.错误
[单选题]涉及多个省份的一般投诉,各参与方协调处理时限不超过 个自然日。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]仅涉及单个省份的一般投诉,各参与方协调处理时限不超过 个自然日。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]协调处理集体争议，应当自受理协调处理申请之日起30日结束协调处理工作。期满未结束的，可以适当延长协调期限，但延长期限不得超过（ ）
A.A.90日
B.B.60日
C.C.30日
D.D.15日
[判断题]对重要客户工单的处理情况要进行实时管控，及时协调处理过程中出现的问题，确保各环节按时限要求完成工作。
A.正确
B.错误
[单选题]统筹问题协调：按照（）级履约协调机制，协调处理履约问题。统筹排定产能、运力，确保供应有序。
A.一
B.二
C.三
D.四
