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发布时间:2024-07-07 07:05:52

[单选题]以下关于峰终定律应用步骤的描述中,说法错误的是( )。
A.通过现场观察.探索性研究找到服务过程的全景图
B.在一个服务过程中,通过对客户的调查,找到客户“峰”“终”时刻
C.找出整个服务过程中唯一一组“峰终”时刻
D.细化峰.终时刻的客户需求,优化服务流程

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[单选题]以下关于峰终定律应用步骤的描述中,说法错误的是(  )。
A.通过现场观察、探索性研究找到服务过程的全景图
B.在一个服务过程中,通过对客户的调查,找到客户峰终时刻
C.找出整个服务过程中唯一一组峰终时刻
D.细化峰、终时刻的客户需求,优化服务流程
[单选题]以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是( )。
A.流程图是分析生产程序的工具
B.操作人程序图是以宏观的物料流程为对象
C.人一机程序图是显示机手并动的操作程序图
D.多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系
[单选题]以下关于施工图绘制的一般步骤说法错误的是( )。
A.先整体、后局部
B.一张图纸先画整体骨架,再画细部
C.先细部、后形成骨架
D.绘图时一般先把图画完,然后再注写数字和文字
[单选题]以下关于标准站姿动作要求的描述, 说法错误的是 。
A.双眼平视前方, 下颌微微内收, 颈部挺直
B.双肩自然放松端平且收腹挺胸, 但不显僵硬
C.双臂自然下垂于身体两侧, 女士右手轻握左手的腕部, 左手握拳, 放在小腹前, 或者置于身后; 男士双手自然叠放于小腹前, 右手叠加在左手上; 保安不论男女都应采取双手背后姿势站立
D.脚跟并拢, 脚呈“ V” 字型分开, 两脚尖间距约一个拳头的宽度; 男士可双脚平行分开, 略窄于肩; 女士可两腿并拢, 两脚呈“ 丁” 字型站立
[单选题]以下关于标准坐姿的描述, 说法错误的是 。
A.男士同时注意左手轻按领带, 勿使其翘起或搭于桌面; 女士在入座时应右手轻按住衣服前角, 左手抚平后裙摆, 缓缓坐下
B.身体端正, 两肩放松, 勿倚靠座椅的背部
C.挺胸收腹, 上身微微前倾, 坐满椅面 1/2 左右
D.男士双手自然放在双膝或椅子扶手上, 女士双手自然交叠, 放在腿上或椅子扶手上
[单选题]10.关于C3信贷数据应用系统,说法错误的是()。
A.归属于数据应用类系统
B.提供明细数据查询功能
C.提供报表查询功能
D.提供数据要素变更功能
[单选题]以下关于钢筋安装说法错误的是( )。
A.主次梁交接处钢筋的安装顺序自下至上应该为:主梁钢筋、次梁钢筋、板钢筋
B.矩形楼面板底筋安装时,短向筋在下,长向筋在上
C.钢筋安装应当符合平法图集中构造详图的要求
D.当梁腹板高度不大于450mm时应设置侧向构造钢筋
[单选题]以下关于批量转账说法错误的是
A.个人网银批量转账的所有收款人账号需先进行收款人信息维护
B.批量转账金额不受限制,但需在网银签约限额之内。
C.个人网银批量转账支持向本行和他行账户进行资金划转
D.个人网银批量转账都不需要进行收款人信息维护
[多选题]以下关于缓刑的说法错误的是( )。
A.对于累犯及故意杀人、强奸等严重暴力犯罪分子,不适用缓刑
B.缓刑考验期限,从羁押之日起计算
C.拘役的缓刑考验期限为原判刑期以上1年以下,但不得低于2个月
D.有期徒刑缓刑考验期限为原判刑期以上,5年以下
[单选题]10.关于CC信贷数据应用系统,说法错误的是()。
A.归属于数据应用类系统
B.提供明细数据查询功能
C.提供报表查询功能
D.提供数据要素变更功能
[单选题]以下关于可信计算说法错误的是:
A.可信的主要目的是要建立起主动防御的信息安全保障体系
B.可信计算机安全评价标准(TCSEC)中第一次提出了可信计算机和可信计算基的概念
C.可信的整体框架包含终端可信、终端应用可信、操作系统可信、网络互联可信、互联网交易等应用系统可信
D.可信计算平台出现后会取代传统的安全防护体系和方法
[单选题]以下关于MapFile的说法错误的是:
A.它是已经排过序的SequenceFile
B.它有索引
C.可以按键查找
D.它没有经过排序
[单选题]下列对现场急救步骤描述错误的是( )。
A.出现事故后,迅速使伤者脱离危险区;若是触电事故,必须先切断电源;若为机械设备事故,必须先停止机械设备运转
B. 初步检查伤员,判断其神志、呼吸是否有问题,视情况采取有效的止血止痛、包扎伤口、固定、预防感染等措施
C. 施救同时呼叫救护车,告知伤员情况后可离开现场
D. 迅速上报上级有关领导和部门,以便采取更有效的救护措施
[单选题]以下关于法律的说法错误的是()
A.法律是国家意志的统一体现,有严密的逻辑体系和效力
B.法律可以是公开的,也可以是“内部”的
C.一旦制定,就比较稳定,长期有效,不允许经常更改
D.法律对违法犯罪的后果由明确规定,是一种“硬约束”
[单选题]以下关于外债提款说法错误的是()
A.外债资金从债权人必须汇入客户开立的外债账户
B.外债资金入账需要办理国际收支申报
C.外债国际收支申报信息自动关联到外债签约信息
D.外债资金使用需要首先办理入账登记

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