更多"[多选题]对于地陪在景区的服务,下列说法正确的有( )。"的相关试题:
[判断题]对于常去的景区,全陪可以将客人交地陪安排,自己不一定非得随团活动。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]送站服务是地陪导游服务的最后一环,包括( )等项内容。
A.送行前的工作
B.结账服务
C.离店服务
D.送行服务
E.善后服务
[单选题]在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是( )。
A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社
[多选题]地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是( )。
A.导游员应该熟悉团员的基本情况
B.导游员应该熟悉团队的特点
C.导游员应该熟悉旅游接待计划
D.导游员应该熟悉交通路况
E.导游员应该熟悉团队费用结算的方式
[多选题]地陪导游服务程序中的接站服务包括( )。
A.旅游团抵达前的服务
B.旅游团抵达后的服务
C.旅游团赴饭店途中服务
D.在饭店与领队核商日程
E.行李运抵饭店服务
[多选题]全陪可通过( )来了解和检查各地在交通、住宿、餐饮和地陪服务等方面的 服务质量是否符合国家和行业的质量标准。
A.巡视
B.观察
C.抽查
D.暗访
E.征询游客意见
[单选题]地陪服务工作的中心环节是( )。
A.迎接服务
B.住店服务
C. 参观游览服务
D.送行服务
[判断题]在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。( )
A.正确
B.错误
[单选题]每日参观游览服务中,地陪应该提前( )到达集合地点。
A.5分钟
B.10分钟
C.20分钟
D.30分钟
[多选题]地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?( )
A.提前半小时到达接站点
B.手持接站牌站在显著位置迎候客人
C.核实团队
D.集合登车
E.清点人数
[多选题]在购物服务中,地陪要严格按照接待计划规定的( )带领游客购物
A.购物次数
B.购物范围
C.购物场所
D.商品品种
E.停留时间
[多选题]在核对日程时,若地陪接待计划中的旅游行程与领队(或全陪)手中的行程不同时,地陪应( )。
A.执行领队(或全陪)手中的旅行计划
B.执行地陪手中的接待计划
C.及时与旅行社联系,请求核实
D.在征求旅行社意见后,做出调整
[多选题]地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有( )。
A.出发前的服务
B.回程中导游服务
C.赴景点途中服务
D.途中的娱乐活动
E.景点的导游讲解
[多选题]陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有( )。
A.安排好酒店叫早服务
B.介绍当日活动安排
C.沿途风情、风光导游
D.活跃气氛
E.到达前介绍景区概况
[多选题]入境游客因购物较多,向地陪提出帮助其托运,此时地陪应该( )。
A.请示旅行社领导
B.告知办理托运的手续
C.告知海关对携带出境物品的规定
D.请游客自行办理
E.给予必要的协助
[单选题]在旅游团离开一地之前,地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间( )。
A.旅游的意见和建议
B.旅游的活动项目
C.各项费用的单据
D.旅游者的主要反映
[多选题]接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括( )。
A.致欢迎词
B.说明前往地点、调整时差
C.介绍本地概况
D.分发《游客意见表》
E.介绍下榻饭店的情况
