更多"[判断题] [判断题] 目前电信天翼没有换号服务,但客户可以新入网办理"的相关试题:
[判断题]目前电信天翼没有换号服务,但客户可以新入网办理我们的套餐,选择客户心仪的号码。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 依据客户感知并保持服务提醒视图总体稳定本次升级了4项提醒项目,共涵盖客户入网、业务受理、消费使用、账务服务、关怀回馈和协议到期等六个阶段35项提醒。(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题] 新入网客户若无法查询漫游地,提示“不在查询范围内”,可建议新入网客户自新入网第( )天(自然天)起再尝试查询。(标准分:2.0)
A.7
B.14
C.15
D.16
[判断题]入网、在网客户同权,即携入客户与本网入网客户拥有同等权利和义务。
A.正确
B.错误
[多选题]属于新入网客户关怀服务有:( )。
A.A、A、网龄提速
B.B、B、业务使用辅导
C.C、C、积分
D.D、D、账单
[单选题]新入网客户是客户分类中的一种,是指入网时间不足( )个月的新客户。
A.一
B.二
C.三
D.六
[单选题]客户入网( )个月可兑换积分。
A.3
B.4
C.5
D.6
[多选题] 靓号保底规则的解释口径暂按工信部征询靓号入网规则的意见执行,工信部要求目前为:靓号的入网需执行( )规定,针对不同靓号级别,结合地方经济能力,电信运营企业可制定合理的保底标准。(标准分:2.0)
A.预存款
B.保底消费
C.协议期限
D.套餐档次
[多选题]靓号保底规则的解释口径暂按工信部征询靓号入网规则的意见执行,工信部要求目前为:靓号的入网需执行( )规定,针对不同靓号级别,结合地方经济能力,电信运营企业可制定合理的保底标准。
A.A、预存款
B.B、保底消费
C.C、协议期限
D.D、套餐档次
[多选题]供电企业应制定重要客户入网管理制度,制度应包括对重要客户在(____)方面的要求。
A.规划设计
B.接线方式
C.短路容量
D.电流开断能力
[多选题] 属于新入网客户关怀服务有:( )。(标准分:2.0)
A.办理方式说明
B.业务使用辅导
C.积分服务说明
D.账单服务说明
E.办理渠道服务说明