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发布时间:2024-01-06 03:24:46

[多选题]靓号保底规则的解释口径暂按工信部征询靓号入网规则的意见执行,工信部要求目前为:靓号的入网需执行( )规定,针对不同靓号级别,结合地方经济能力,电信运营企业可制定合理的保底标准。
A.A、预存款
B.B、保底消费
C.C、协议期限
D.D、套餐档次

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[多选题] 靓号保底规则的解释口径暂按工信部征询靓号入网规则的意见执行,工信部要求目前为:靓号的入网需执行( )规定,针对不同靓号级别,结合地方经济能力,电信运营企业可制定合理的保底标准。(标准分:2.0)
A.预存款
B.保底消费
C.协议期限
D.套餐档次
[多选题]靓号保底规则的解释口径暂按工信部征询靓号入网规则的意见执行,工信部要求目前为:靓号的入网需执行( )规定,针对不同靓号级别,结合地方经济能力,电信运营企业可制定合理的保底标准。
A.预存款
B.保底消费
C.协议期限
D.套餐档次
[简答题]用户对他网靓号携入电信,收取靓号保底消费不认可,请问如何处理?
[简答题]江苏电信最新的靓号保底等级分哪几级?
[判断题] [判断题] 靓号保底类问题投诉处理以用户协议为主要依据,即要有原则性也要有灵活性.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题]关于携入靓号的规则,正确的说法是( )。
A.A、收取预存款
B.B、有保底
C.C、无需签订靓号协议
D.D、签订靓号协议
[单选题] 关于携入靓号的规则,正确的说法是( )。(标准分:2.0)
A.收取预存款
B.有保底
C.无需签订靓号协议
D.签订靓号协议
[多选题] 新版优享号码(靓号)规则实施后,全省将统一《中国电信号码优享业务协议》附加协议模板,所有优享号码【靓号】在( )场景下务必100%与客户签署附加协议,(标准分:2.0)
A.变更套餐
B.新装
C.过户
D.改签
[多选题]新版优享号码(靓号)规则实施后,全省将统一《中国电信号码优享业务协议》附加协议模板,所有优享号码【靓号】在( )场景下务必100%与客户签署附加协议,
A.A、A、变更套餐
B.B、B、新装
C.C、C、过户
D.D、D、改签
[单选题]用户来电表示自己号码在他网不是靓号,想咨询如果转入到电信是否是靓号是否有保底消费,办结原因应选择:( )。
A.A、移动业务 > 携号转网 > 有规则,用户不认可 > 其他携出解约规则
B.B、移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 有规则,用户不认可 > 靓号携出规则
C.C、移动业务 > 携号转网 > 业务开通及使用 > 本网业务平台问题 > 省级平台
D.D、移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 业务规则不合理 > 靓号携入规则
[单选题] 用户来电表示自己号码在他网不是靓号,想咨询如果转入到电信是否是靓号是否有保底消费,办结原因应选择:( )。(标准分:2.0)
A.移动业务 > 携号转网 > 有规则,用户不认可 > 其他携出解约规则
B.移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 有规则,用户不认可 > 靓号携出规则
C.移动业务 > 携号转网 > 业务开通及使用 > 本网业务平台问题 > 省级平台
D.移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 业务规则不合理 > 靓号携入规则
[判断题] [判断题] 某尾号为AABB二级靓号标准保底天翼号码,办理5G畅享G199套餐并参加60元折扣合约,如无溢出等其它话费,该号码帐单月费用是(200-60)元。(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]老用户靓号如果在新规则中仍旧是优享号码,用户要求改签10年保底,可到营业厅办理改签新规,保底按就近靠低原则。
A.正确
B.错误

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