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[多选题]铁路常旅客可通过（ ）修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[多选题]铁路常旅客会员可通过（ ）查询账户信息,通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[多选题]常旅客会员可通过（ ）修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[判断题]铁路常旅客会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人身份证件原件或复印件。
A.正确
B.错误
[多选题]《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定，常旅客会员可以通过网站、车站会员服务窗口修改除（ ）以外的账户信息
A.身份证件类型
B.身份证件号码
C.姓名
D.受让人
[多选题]常旅客会员可通过（ ）查询账户信息。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[多选题]常旅客会员可通过（ ）设置受让人。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[单选题]旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（ ），旅客可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票，不收取退票费。
A.31日内（含当日）
B.31日内
C.30日内（含当日）
D.30日内
[判断题]在12306.cn网站注册且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。
A.正确
B.错误
