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[单选题] 第236题
储蓄代扣是对签订代扣协议的客户,电费发行后,该月电费仍欠费,按照银行系统的接口协议生成扣款文件
。
A.正确
B.错误
[判断题]2.21.储蓄代扣是对签订代扣协议的客户,电费发行后,该月电费仍欠费,按照银行系统的接口协议生成扣款文件。
A.正确
B.错误
[单选题]电费电子托收,首先应与客户签订电费结算协议。
A.正确
B.错误
[判断题]3.190电费电子托收,首先应与客户签订电费结算协议。
A.正确
B.错误
[单选题] 第295题
电费电子托收,首先应与客户签订电费结算协议。
A.正确
B.错误
[单选题]银行代收协议就是电力企业与银行( )签订委托代收电费协议。
A.正确
B.错误
[单选题] 第111题
客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过点击“我要交费”按 钮或通过()菜单进入缴费页面。
A.【业务办理】
B.【客户查询】
C.【在线客服】
D.【在线支付】
[多选题]与电力客户签订的电费结算协议应包括哪些内容？( )
A.每月转帐次数
B.付款要求
C.违约责任
D.制约措施
[单选题]客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过点击“我要交费”按钮或通过( )菜单进入缴费页面。
A.【业务办理】
B.【客户查询】
C.【在线客服】
D.【在线支付】
[单选题]电费电子托收,只要有用户的托收户名、正确的帐号，不需要与客户签订电费结算协议。
A.正确
B.错误
[多选题]3.186客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通()或()进入缴费页面。
A.点击“我要交费”按钮
B.【业务办理】菜单
C.【在线支付】菜单
D.【客户查询】菜单
[多选题] 第48题
客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通( )或( )进入缴费页面
。
A.点击“我要交费”按钮
B.【业务办理】菜单
C.【在线支付】菜单
D.【客户查询】菜单
[判断题] 对欠费客户严格按标准收取电费违约金，任何单位和个人不能减免客户电费违约金。
A.正确
B.错误
[多选题]客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通( )或( )进入缴费页面。
A.点击“我要交费”按钮
B.【业务办理】菜单
C.【在线支付】菜单
D.【客户查询】菜单
[单选题]银行代扣电费的前提是电力客户在银行端开户，并与银行签订协议。
A.正确
B.错误
[判断题]3.189电费电子托收,只要有用户的托收户名、正确的帐号,不需要与客户签订电费结算协议。
A.正确
B.错误
[单选题] 第294题
电费电子托收,只要有用户的托收户名、正确的帐号,不需要与客户签订电费结算协议。
A.正确
B.错误
