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[单选题]在日常工作中，对待不同对象，态度应真诚热情、（）。
A.尊卑有别
B.女士优先
C.一视同仁
D.外宾优先
[单选题] 在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、( )。
A.尊卑有别
B.女士优先
C.一视同仁
D.外宾优先
[单选题](231982)在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、()。
A.尊卑有别
B.女士优先
C.一视同仁
D.外宾优先
[单选题](235274)在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、( )。
A.尊卑有别
B.女士优先
C.一视同仁
D.外宾优先
[单选题](单选题).在日常接待工作中,对待不同的服务对象态度应真诚热情( )。
A.尊卑有别
B.女士优先
C.一视同仁
D.外宾优先
[单选题]《动车组站车客运人员服务规范》规定,尊老爱幼、谦虚谨慎、真诚热情、努力树立动车组站车客运人员( )。
A.铁路形象
B.优良形象
C.企业形象
D.良好形象
[判断题]运营公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识，言行举止要注意文明礼貌，主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。
A.正确
B.错误
[判断题]运营分公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识，言行举止要注意文明礼貌，主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。
A.正确
B.错误
[单选题]( )正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和( )
A.咨询特质
B.积极关注
C.咨询技巧
D.执业理念
[单选题]收费人员与司乘人员发生纠纷时,应( ),避免激化矛盾,要用积极热情的服务和真诚的态度化解矛盾。
A.:冷静处理
B.:冷态处理
C.:及时上报
D.:搁置争议
[单选题]优质服务工作相关要求中规定,广大职工()，廉洁自律，着装统一、整洁，服务热情、真诚、快捷、周到，遇 事不能推诿，说话不能粗俗。
A.遵章守纪
B.遵守宪法
C.遵守刑法
D.遵守党章党规
