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[判断题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、投诉监督电话、电价和收费标准。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、（ ）。
A.95598供电服务热线
B.网上国网APP
C.95598智能互动网站
D.电价、收费项目及标准
E.服务监督电话
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》5.1：供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、( )。
A. 咨询电话
B. 服务标准
C. 电价和收费标准
D. 投诉监督电话
[单选题]随着互联网业务的极速增长,应用架构也随之不断变迁,在应用架构的变迁中未提及以下哪个选项?
A.SOA架构
B.单体架构
C.微服务架构
D.原子架构
[单选题]随着互联网业务的极速增长，应用架构也随之不断变迁，请问以下哪种在应用架构的变 迁中未提及？
A.SOA 架构
B.单体架构
C.微服务架构
D.原子架构
[单选题]随着转化率的不断增加,( )产率不断增加
A.汽油
B.柴油
C.焦炭
D.气体（干气和液化气总和）
[判断题]随着客户用电情况的不断变化,客户档案资料是不断增加的。
A.正确
B.错误
[判断题]应识别承兑保证金的资金来源，严禁办理将贷款和贴现资金转存保证金后滚动申请银行承兑汇票的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》中诚信服务规范规定：供电企业应公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据，接受( )的监督。
A. 社会
B. 客户
C. 上级领导
D. 社会与客户
[单选题]从常温状态开始,混凝土随着受热温度的不断升高,其强度不断下降。( )
A.正确
B.错误
判断题13
[单选题]283.螺杆泵井在采油过程中，随着井底( )不断降低，油层液量不断流入井底。
A.静压
B.流压
C.饱和压力
D.液注压力
[多选题]积分调节特点是：能够把偏差随着时间不断地累积起来，积累的结果使调节器的输出不断( )。
A.增加
B.减小
C.不变
D.积累
[多选题]随着我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济的不断发展，各种社会矛盾日益凸显。解决这些社会矛盾，改革创新社会管理体制，需要（ ）。
A.健全社会管理格局
B.健全基层社会管理体制
C.创新社会管理理念
D.创新社会管理方式
[单选题]供电企业应公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据，接受( )的监督。
A. 客户
B. 个人
C. 社会
D. 社会与客户
[单选题]客户服务工作需要借助服务渠道提供各种客户服务项目来满足客户的需求
A.正确
B.错误
