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[判断题]《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:因动车组列车空调设备故障,持续1小时以上,且客室内温度较高的,列车长可视车内剩余水量、旅客普遍需求等实际情况,参照该通知的上述流程,提出应急饮用水供应申请,需求量不应超列车现员的110%;车站应提供瓶装饮用水且每瓶不少于350ml,成本不超过3元/瓶。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电[2018]193号 )规定因动车组列车空调设备故障,持续1小时以上,且客室内温度较高的,列车长可视车内剩余水量、旅客普遍需求等实际情况,参照上述流程,提出应急饮用水供应申请,需求量不应超列车现员的110%;车站应提供瓶装饮用水且每瓶不少于( )ml,成本不超过( )元/瓶。
A.350
B.500
C.2
D.3
[多选题]《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定列车接收到车站配送的应急饮食品后,除商务座旅客按专项服务标准供餐不再另行发放饮食品外,列车长应按照“( )”的原则.
A.先重点
B.先特殊
C.后一般
D.后普通
[单选题]《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》规定:符合免费供应应急饮食品条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括:车次、定员、现员、需求份数,重联时应分前后组),需求量不应超列车现员的( )。
A.100%
B.110%
C.120%
D.130%
[多选题]《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电[2018]193号 )规列车接收到车站配送的应急饮食品后,除商务座旅客按专项服务标准供餐不再另行发放饮食品外,列车长应按照“( )”的原则.
A.先重点
B.先特殊
C.后一般
D.后普通
[多选题]《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中,车站应填写并向列车长提供《动车组列车应急饮食品交接单》(见附件),详细记录( )、车次等信息。
A.供应车站
B.日期时间
C.供应品类
D.实际供应数量
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》因列车长时间在车站停留或列车必须在中途停留,饮用水不足时,列车长应及时与( )联系补水;食品不足时应及时与车站或通过车站向所在地( )联系,组织采购,保证滞留旅客的饮食供水。
A.车站
B.地方政府
C.前方站
D.驻军部队
[填空题]因列车长时间在车站停留或列车必须在中途停留,饮用水不足时,列车长应及时与__________联系补水;食品不足时应及时与车站或通过车站向所在地地方政府联系,组织采购,保证滞留旅客的饮食供水。
[判断题]《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组应急饮食品一级应急供应站,应保证在60分钟内供应不少于5000份应急饮食品。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组应急饮食品二级应急供应站,应保证在30分钟内供应不少于1000份应急饮食品。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组列车饮食品一级应急供应站应保证在()分钟内供应不少于()份应急饮食品。
A.30
B.60
C.3000
D.5000
[多选题]《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组列车饮食品三级应急供应站,应保证在()分钟内供应不少于()份应急饮食品。
A.30
B.60
C.1000
D.2000
[单选题]《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定,《动车组列车应急饮食品交接单》乙联由()留存。
A.车站所属铁路局集团公司
B.车站
C.客运段所属铁路局集团公司
D.客运段
[单选题]《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定,《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由()留存。
A.车站所属铁路局集团公司
B.车站
C.客运段所属铁路局集团公司
D.客运段
[多选题]《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定列车因晚点1小时以上且逢餐点向旅客提供免费饮食品时,可以提供预包装自加热餐食,每份饮食品内均应包含食品和饮用水,不得( )提供等冲泡食品。
A.火腿肠
B.面包
C.方便面
D.方便粉丝
[判断题]旅客乘降所发车时,列车员确认旅客上下完了后,由尾部向前部依次汇报列车长,列车长确认全列汇报完毕后,遇列车无线调度通信设备故障时,列车长确认旅客上下完毕后,亲自或委托列车员口头通知司机“客车××次司机,旅客上下完毕”,司机得到列车长(员)的通知后方可起动列车。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》做好饮食供应。列车晚点超过1小时且逢用餐时间( ),列车长应提前统计车内人数向局客调和客运处报告需求,
A.11:30-13:00
B.11:30-12:30
C.17:30-19:00
D.17:30-18:30
[多选题]《动车组列车晚点应急处置预案》列车晚点超过1小时以上并逢用餐时间(中午12时-13时、晚上18时-19时),列车长要将( )等向客服调度汇报.
A.旅客人数
B.乘务人数
C.饮食习惯
D.饮食禁忌