更多"[多选题]《普速大型车站服务质量规范》第4.2.2条，根据各服务处所和"的相关试题:
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.特、一等
B.一、二等
C.二、三等
D.三、四等
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第2.1条，普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。
A.特、一等
B.二等
C.三等
D.四等
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第4.2.2条，根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取（ ）等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准等服务信息。
A.电子显示屏
B.公告栏
C.微信
D.广播
[多选题]《普速小型车站服务质量规范》第4.2.2条，根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取（ ）等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准等服务信息。
A.电子显示屏
B.公告栏
C.微信
D.广播
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第4.1.3条，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（ ）。
A.一年
B.三个月
C.半年
D.三年
[判断题]《普速大型车站服务质量规范》第4.1.2条，广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和集中广播功能；音箱（喇叭）设备设置合理，音响效果清晰。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.2条，各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（ ）毫米，无破损、渗漏，每日消毒一次。
A.0.025
B.0.020
C.0.035
D.0.030
[判断题]根据《普速大型车站服务质量规范》，车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、（）、作业车辆（设备）坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
A.客票（服）系统故障
B.火灾爆炸
C.重大疫情
D.食物中毒
[判断题]根据《普速大型车站服务质量规范》，少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《普速大型车站服务质量规范》要求，票据填写规范，内容准确、无涂改，按规定加盖（）。
A.站名戳或名章
B.站名戳和名章
C.站名戳
D.名章
[单选题]根据《普速大型车站服务质量规范》要求，有应急预案（），有记录，有结果，有考核。
A.培训
B.演练
C.培训和演练
D.处置
[单选题]普速大型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。
A.特等
B.一等
C.中型
D. 特、一等
