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[单选题](100347)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员臂章应佩戴在上衣左袖肩下( ) 处。(1.0
分)
A.三指
B.五指
C.四指
D.六指
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员臂章应佩戴在上衣左袖肩下()处。
A.三指
B. 五指
C. 四指
D. 六指
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。
A.正确
B.错误
[单选题]客运人员臂章佩戴在上衣左袖肩下( )指处。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]车站客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车工作人员的()佩戴在上衣左袖肩下四指处。
[判断题]车站客运人员女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
A..5
B.1
C.1.5
D.2
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )毫米的耳钉。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]客运车站与接发列车有关的车站客运人员无线对讲设备的频道和频率统一设置为:CH1-457.950MHz、CH2-457.725MHz、CH3-457.750MHz、CH4-467.200MHz、CH5-457.500MHz。
A.正确
B.错误
[简答题]《加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中,对客运车站客运人员记录仪的配备范围和使用范围是如何规定的?
[判断题]车站客运人员站台迎送列车时,足踏安全线。
A.正确
B.错误
[判断题]车站客运服务人员应按规定统一穿着制服,佩戴统一服务标识,并保持制服、服务标识的整 洁和完好,化妆得体,精神饱满,举止文明规范。
A.正确
B.错误
[判断题]与接发列车有关的车站客运人员守候频率为457.725MHz。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,站车工作人员无线电对讲设备通话结束后,主叫方应及时调回原频率守候。
A.正确
B.错误