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[单选题]《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,动车组列车列车员(长)、乘警(长)使用的无线电对讲设备,日常守候频率设置为()。
A.467.200MHz
B.457.950MHz
C.457.700MHz
D.457.725MHz
[判断题]《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定:严禁工作人员自带、自购接线板上车使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速铁路行车组织规则》(FCG/01-2018)规定,旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照铁路总公司、公司有关规定执行。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照()有关规定执行。
A.铁路总公司
B.公司
C.国家
D.行业
[判断题]《中国铁路总公司客运部关于规范车站多功能候车座椅的暂行规定》(客管电〔2018〕50号)规定多功能候车座椅应优先保证静止状态下的舒适性,座椅靠背角度,按摩装置位置在未付费状态下应自动复位,角度合理,适宜就座。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车工作人员作业时着工作服,()(女性带三角巾)和围裙。
[多选题]《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,旅客列车工作人员,以及车站客货运工作人员、机车乘务员等进行消防安全培训,达到“四懂四会”,即:()、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、(),()、会报警、会扑救初起火灾、(),经考试合格后方可上岗。
A.懂得本岗位的火灾危险性
B.懂得逃生的方法
C.会使用消防器材
D.会组织疏散逃生
[判断题]( )旅客列车在规定有上水站停站时,车站客运上水人员要与列车工作人员办理
列车给水情况的交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车厨房除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入。
A.正确
B.错误
[判断题]车站工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员(旅客列车应交列车长)。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。
A.正确
B.错误
[单选题]车站工作人员遇旅客列车晚点时,( )。
A.晚点时间短,不必通报晚点时间
B.不必细致地回答旅客询问
C.不用“不知道”、“没点”等不负责任的言语
D.旅客不问,不必清楚旅客列车晚点情况