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[判断题]如果有旅客不管是否有意，做出可能危及飞机或机上乘客安全的任何行为，公司可不接受该旅客
A.正确
B.错误
[判断题] 从严检查由与旅客同性别的两名民航安检员负责实施,其中一名负责监视受检旅客,防止其做出危险行为或毁灭物证,另一名实施检查。
A.正确
B.错误
[判断题]如旅客提问客舱乘务员自己是否符合乘机条件，客舱乘务员需先确认该旅客是否有《特殊旅客服务通知单》，如有单据则无需评估该旅
客是否符合乘机条件。
A.正确
B.错误
[判断题]承运人有权根据旅客的行为、言谈、举止，判定旅客是否属于酒醉旅客。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在上下客过程中，乘务员应对旅客做出相应提醒，以免旅客滑倒受伤。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客登机前将拖鞋提前放于座椅前方口袋内靠窗一侧。旅客入座后,主动询问旅客是否更换,如更换应蹲下,当面为旅客拆开、撑开鞋面,并将鞋袋整齐叠放于座椅前方口袋内,乘务员应协助将旅客换下的鞋整齐摆放于靠过道一侧座椅下方档杆处。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]PA接收旅客显示HOLD可能是因旅客被列为候补，不能接收旅客，需要删除旅客候补状态后重新接收。
A.正确
B.错误
[判断题]重要旅客不适用旅客问题快速处置方案，应在第一时间与旅客沟通，
向旅客表示歉意，作一切尽可能的弥补。
A.正确
B.错误
[判断题]判断旅客是否有呼吸，只需将手指放在该旅客的口鼻处探测即可。
A.正确
B.错误
[判断题]PA接收旅客显示HOLD可能是因此航班做过登机旅客限制,不能接收旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]以下描述是否正确：旅客使用氧气瓶时应有乘务员专人监控旅客用氧情况，监控旅客各项生命体征。
A.正确
B.错误
[判断题]以下描述是否正确：播放安全演示时不可给旅客提供报纸、毛毯等转移旅客注意力、遮挡旅客视线的工作。
A.正确
B.错误
[单选题]有意设置障碍，刁难旅客货主属于（ ）
A.勒卡索要
B.粗暴待客
C.违规经营
D.以车谋私
[判断题]在有准备紧急迫降前，乘务员向旅客介绍防冲击姿势后，确认每一位旅客都会做出正确的防冲击姿势，并明确防冲击姿势的开始和结束的信号。
A.正确
B.错误
[判断题]以下描述是否正确：陆地撤离旅客时，旅客可以携带随身行李下机。
A.正确
B.错误
[判断题]按规定接收旅客托运的行李物品，检查旅客托运行李是否符合运输规定，并正确记录行李的件数和重量。
A.正确
B.错误
[判断题]列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质按规定办理补收票价差额手续后，旅客按规定到车站退票窗口办理资质核验和退票手续时，车站核实学生、残疾军人所购减价优惠（待）票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数；办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，退还列车补票手续费。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.正确
B.错误
