更多"[判断题]当有乘客在服务中心进行补票业务时，服务员可以私自截留票款，对"的相关试题:
[判断题]当有乘客在服务中心进行补票业务时，服务员可以私自截留票款，对乘客进行放行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]当有乘客对服务员的工作不理解，对服务员进行指责时，服务员可以当面进行反驳。
A.正确
B.错误
[判断题]当有乘客需要在客服中心寄存物品时，服务员可以帮乘客寄存。
A.正确
B.错误
[判断题]当服务员看到车站范围内有乘客吸烟时，应及时上前进行制止。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（ ）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。
A.A.非付费区
B.B.付费区
C.C.管理员权限
D.D.上述均可
[单选题]当遇到有乘客问路，服务员在为乘客做指引时，应（ ）。
A.五指并拢进行指引
B.五指分开进行指引
C.面向乘客五指并拢进行指引
D.面向乘客五指分开进行指引
[判断题]在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。
A.正确
B.错误
[简答题]私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离
[简答题]利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人。
[简答题]客服中心岗A与跟岗客运值班员B进行数补票工作时， TVM06的2#票箱补票400张，《车站补票登记簿》填记800张，次日交接班时，交班客运值班员C未将《客运值班员交接班簿》填记完成，接班客运值班员D根据《车站售、存票卡日报》底联及《车站补票登记簿》清点单程票。《车站补票登记簿》仅登记TVM补票数量，为10800（实为10400），未记录BOM400张补票数据。D误以为《车站补票登记簿》记录TVM、BOM共补10800张单程票，核对站存正确。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
