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[单选题]在项目的售前支撑中，以下哪项不是解决方案经理的主要工作：（ ）
A.需求引导
B.方案演示
C.资源整合
D.商务谈判
[单选题]以下哪项是售前支撑的工作内容？
A.产品培训
B.服务实施
C.服务流程制定
D.服务计划
[多选题]在项目拓展过程中，什么时候需要售前解决方案经理？（ ）
A.项目中涉及客户的定制化需求的那时候
B.应用场景越复杂，标准化产品无法直接满足的时候
C.单一的软件、工具、设备、产品无法满足用户的应用需求的时候
D.商务无法解决客户需求，需要采用技术手段解决商务问题的时候
E.客户需要的产品功能简单，定制化程度小到那时候
[单选题]以下哪项不是智慧运营体系下运营共享作业支撑项目的规划方向？
A.A.集约运营共享支撑平台
B.B.远程集中见证
C.C.流程自动化机器人应用
D.D.信用运营共享作业平台
[多选题]以下哪项属于售前调研阶段输出成果？
A.项目业务诊断书
B.项目解决方案书
C.项目实施总体规划
D.项目投标书
[单选题]以下哪项属于售前调研阶段输出的成果？
A.项目投标书
B.项目解决方案书
C.商业合作合同
D.长期合作建议书
[单选题]以下哪项不是营销线损管理工作稽查大纲中线损系统支撑能力检查内容？
A.A.是否开展了台区线损知识调考、竞赛
B.采集系统台区线损统计、查询、分析和报表功能是否齐全
C.台区线损模型管理功能是否完善，模型配置是否规范
D.是否开展理论线损计算
[多选题]项目经理和方案经理的工作侧重各有不同，以下关于解决方案经理的描述，正确的是：( )
A.解决方案经理的工作内容包括售前解决方案制作，包括通用产品、行业功能方案、项目建设方案等；售后实施阶段可以不参与。
B.售前阶段大部分项目不能提供详细业务调研的机会，所以售前解决方案以符合需求的功能描述、结合实施经验为主制作方案，同时结合企业特色加以发挥，以拿下项目为主要目标。
C.售后解决方案是建立在详细业务调研基础之上，必须结合详细查勘、项目管理流程详细展开，以符合实施操作要求来编制方案。
D.从售前到实施解决方案要经过一个主体从功能需求、公司能力宣传到企业业务流程支撑实施描述的变化。
E.从售前到实施解决方案要经过一个从虚到实的变化，经过一个从功能罗列到实施操作的变化。
[单选题]以下哪项不是《国家电网公司95598业务管理暂行办法》涉及的95598业务支撑。( )。(《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》)
A.95598停电信息报送管理
B.95598知识管理
C.95598业务最终答复管理
D.12398业务管理
[判断题]解决方案经理主要负责项目解决方案编制及项目投标书技术方案部分编制工作。
A.正确
B.错误
[单选题]( )以下哪项不是会计凭证集中预售网点负责出售凭证的客服经理需处理的工作。
A.对预约成功的订单进行出售凭证
B.扣收工本费和手续费
C.联动打印出票人信息
D.将凭证箱配送至客户
[单选题]以下哪项不是急性炎症的特点
A.起病急,症状明显
B.病程短可转为慢性
C.病变有大量肉芽组织增生
D.血液中常常白细胞增多
E.发生体表时局部表现明显
[单选题]以下哪项不是javascript的基本特点
A.基于对象
B.跨平台
C.编译执行
D.脚本语言
