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[判断题] 对执勤执法人员采用抱大腿、拉手臂、下跪等方式进行阻挠,意在向执法人员施压,博取围观群众同情,企图达到逃避处罚的目的,实质是阻碍交警依法执行职务。根据《治安管理处罚法》第五十条第一款第二项的规定,属于阻碍执行职务的治安管理违法行为
A.正确
B.错误
[判断题]依据《胜利油田全员安全行为管理办法》,使用炭火取暖时通风不良是非生产过程的不安全行为。
A.正确
B.错误
[判断题]如果木地板发生燃烧,经判断不是滚落的炭火块和其他赤热的物体引起,可燃或易燃液体引起火灾的可能性很大。( )
A.正确
B.错误
[多选题]采用苫布直接遮盖、用炭火养生的基础,加火或测温人员应先打开苫布通风,并测量( )浓度,达到符合指标时,才能进入基坑。
A.一氧化碳
B.氧气
C.二氧化碳
D.空气
E.二氧化氮
[判断题]掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、财富好管家。
A.正确
B.错误
[单选题] 服务设计一般包含服务目标设置、服务界面( )、服务项目设计、服务流程设计等环节。
A.层次
B.对象
C.设计
D.定位
[判断题]辅助服务分为基本辅助服务、有偿辅助服务、义务辅助服务。
A.正确
B.错误
[单选题]后勤服务质量主要包括后勤服务过程和后勤服务结果,后勤服务过程主要体现在后勤服务过程实现与被服务者需求的差异,后勤服务结果主要体现在被服务者的()。
A.舒适度
B.满意度
C.认可度
D.依赖度
[单选题]铁路旅客车站服务台服务功能主要有:求助服务、咨询服务、( )、投诉建议、会员服务。
A.改签退票
B.应急退票
C.应急改签
D.中转改签
[单选题]BE005 负责桑拿室的接待服务工作,包括( )服务,更衣服务,浴室服务,休息室服务等。
A.开户
B.开单
C.开始
D.开水