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发布时间:2024-02-29 19:20:02

[多选题]大堂引导人员主要职责为( )。 厦国银发〔2018〕152号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构大堂客户引导服务轨迹管理操作指引》的通知
A.应做好引导分流工作,全面了解引导场景分类、引导流程和引导要求
B.熟悉网点内各类设备使用方法,积极引导客户使用自助及智能设备
C.熟练掌握各类柜面业务填单要求,能够引导并指导客户使用预填单系统或在填单台指导客户完成相关业务单据填写
D.熟悉常见柜面业务的办理需提交资料要求,能够回答客户的简单咨询
E.做好客户隐私保密工作

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[单选题]在大堂客户引导人员管理规范中,大堂经理的职责第次为( )。 厦国银发〔2018〕152号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构大堂客户引导服务轨迹管理操作指引》的通知
A.大堂引导第一责任人
B.大堂引导第二责任人
C.大堂引导第三责任人
D.大堂服务统筹管理第一责任人
[单选题]查询单位客户情况,操作人员是( )。 厦国银发〔2018〕20号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构核心及配套系统操作索引(支行部分)》的通知
A.营业部一级受权人员
B.营业部二级受权人员
C.营业部三级受权人员
D.营业部一级受权人员+营业部三级受权人员
[多选题]系统业务用户管理员岗位人员要求有。 厦国银发〔2017〕32号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司业务系统用户管理办法》的通知
A.品行端正,爱岗敬业,责任心强
B.熟悉政策、法规及相关规章制度
C.熟悉本行组织机构、岗位设置、业务运作权限、业务系统业务流程及监管要求
D.经办级授权岗位应由用户维护部门主管指定的人员担任
E.业务系统用户相关维护岗应由熟悉业务系统用户、群组、权限维护及管理工做的业务人员担任
[多选题]出纳人员的任职必须具备下列条件。 厦国银发〔2016〕111号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构出纳工作管理办法》的通知
A.具有良好的职业道德品质、良好的服务意识及服务态度。
B.具有职业大专以上学历。
C.具备鉴别假伪钞的能力。
D.掌握柜台日常服务所必需的英语基本会话技能。
E.熟练掌握并严格遵守国家各项法规及本行会计、出纳及其它相关内部控制制度和操作规程。
[判断题]机构新建尾箱由机构会计结算部人员进行系统配置 厦国银发〔2016〕265号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构核心及配套系统操作索引(分行部分)》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]委托人尽职调查实行市场部门人员双人核查制。 厦国银发〔2018〕54号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构网络借贷资金存管委托人准入指引》的通知
A.正确
B.错误
[多选题]经批准可以进入营业现金区的人员包括( )。 厦国银发〔2016〕111号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构出纳工作管理办法》的通知
A.相关现金业务管理条线的检查人员。
B.总务部及分行的后勤保障部门负责安防、设备管理的人员。
C.有正当理由的行外人员。
D.其他行内任何非现金区工作人员。
[判断题]出纳人员不得兼管稽核,但是可以保管会计档案。 厦国银发〔2016〕111号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构出纳工作管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]非临柜柜面服务人员具体职责要求为。 厦国银发〔2018〕152号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构大堂客户引导服务轨迹管理操作指引》的通知
A.建立AB轮岗机制,确保有人在岗进行客户引导工作
B.应在客流量密集时根据营业主管安排协助进行客户引导工作
C.应主动引导自身预约客户,并在客流量密集、柜面服务人员有临柜业务时根据营业主管安排进行客户引导工作
D.负责安排大堂经理岗位人员,并负责在客流量密集时安排其他在岗人员进行客户引导工作
[多选题]本行外包人员服务范围包括() 厦国银发〔2020〕59号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构信息科技系统测试外包人员管理办法》的通知
A.系统功能测试
B.技术测试
C.测试保障
[多选题]下面属于国际收支申报人员职责的是( )。 厦国银发〔2019〕111号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构国际收支间接申报操作办法》的通知
A.按国际收支统计申报相关规定对机构申报主体的《单位基本情况表》信息进行维护,并妥善保存相关纸质档案备查。
B.按国际收支申报相关规定审核申报主体填写的申报信息、管理信息并通过单证系统进行信息录入。
C.为有需要的申报主体开通网上申报功能。
D.根据国家外汇管理局相关文件及操作流程的要求为申报主体办理纸质申报和网上申报业务。
[多选题]出纳人员不得兼任稽核、( )的登记工作。 厦国银发〔2016〕111号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构出纳工作管理办法》的通知
A.会计档案保管
B.收入和支出
C.费用
D.债权债务账目
[多选题]关于反洗钱交易报送机构下列说法正确的是。 厦国银发〔2019〕3号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构反洗钱数据报送指引》的通知
A.客户通过境内金融机构开立的账户或者境内银行卡所发生的大额交易,由开立账户的金融机构或者发卡银行报告
B.客户通过境外银行卡所发生的大额交易,由收单机构报告
C.客户不通过账户或者银行卡发生的大额交易,由办理业务的金融机构报告
D.客户通过境外银行卡所发生的大额交易,由办理业务的金融机构报告
[多选题]关于转贴现的说法,正确的是( )。 厦国银发〔2018〕108号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构电子银行承兑汇票转贴现业务管理办法》的通知
A.根据融资方向,票据转贴现分为票据转入贴现和票据转出贴现。
B.票据转贴现分为买断式转贴现和回购式转贴现
C.买断式转贴现业务的起息日可等于票据到期日
D.回购式转贴现业务的赎回到期日必须早于票据到期日,且应避开节假日
[多选题]关于结构性存款,下列( )是正确的。 厦国银发〔2018〕83号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构结构性存款业务管理办法》的通知
A.个人客户办理的结构性存款不得提前支取;
B.结构性存款可以通过电子渠道提前支取;
C.客户认购产品失败、产品到期(或提前终止)并清算后,结构性存款自动到期;
D.结构性存款本金及收益均于客户所认购存款产品到期时(提前终止为提前终止时)一次性结算支付。
[单选题]关于业务无纸化操作阐述不正确是。 厦国银发〔2017〕249号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人柜面业务无纸化操作规程(试行)》的通知 
A.机构营业部负责柜外清设备日常保管和维护工作。
B.无纸化系统出现故障时,机构营业部负责对客户的宣导、解释工作。
C.柜员结束日间操作时,需检查无纸化任务是否均为“已完成”状态。
D.柜员完成身份证信息核查后,进行相应交易要素录入时,无需在交易界面录入身份证信息。
[单选题]以下关于代理保险业务说法错误的是( )。 厦国银发〔2020〕19号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构代理保险业务操作规程》的通知
A.本行销售人员不得以任何形式私自向客户承诺给予保险费回扣
B.犹豫期指投保人在收到保险合同后20天
C.个人客户购买本行代理销售的保险产品,应在本行开立银行结算账户
D.本行不接受投保人采用现金支付保险费
[单选题]大额支付系统实行( )小时运行制度。 厦国银发〔2018〕11号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构大小额支付系统业务管理办法补充规定》的通知
A.7*24
B.5*24
C.5*21
D.7*21
[单选题]机构营业部经办人员完成信息录入后应提交机构营业部( )人员上机复核。 厦国银发〔2017〕132号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构单位结构性存款证实书操作指引》的通知
A.二级
B.三级
C.二级和三级
D.同级

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